安陽鶴壁遼寧私人管家培訓中心,雪絨花管家學院(),私人管家服務,實際上是一個更專業(yè)化、私人化的服務,就是把私人的分項服務集中到一個受過專業(yè)培訓、綜合素質(zhì)較高的服務人員身上。與一般服務員不同,管家的工作既要又要細致d。
管家職能“清單”,里面包括了管家對主人提供的接送、租車預約、旅游向?qū)Аf(xié)助購物、翻譯文件等服務基本囊括了客人在酒店的吃、住、行等方方面面。管家服務是普通服務的升華管家會在主人到家前,先對主人的背景和喜好進行了解,并提前做好房間和餐飲方面安排。當主人抵達住所后,管家會密切關注主人的入住習慣和生活細節(jié),借機進行貼心服務。關鍵是細致。管家要把事情想在主人的前面,而不是等著主人說:‘我需要……’我們再去做。私人管家與雇主之間是雙向選擇,客戶選擇我們,我們也選擇客戶。這個職業(yè)較需要的素質(zhì)是忠誠。保守客戶隱私是基本的職業(yè)底線,我們的工作是緊貼客戶家的私人生活他們的很多不允許外露,所以,作為“私人管家”必須堅守這個底線,決不能泄露客戶的任何信息。