哈佛產品熱水器的服務

1、 認真執(zhí)行國家產品質量法、消費者權益保護法、部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定，產品服務執(zhí)行國家新三包規(guī)定。

2、 全國各服務所在城市開設服務。

3、 全國實行48小時（城市實行24小時）預約上門服務（限定有服務點處）。

4、 公司本部開設服務專線隨時接受顧客的投訴和咨詢。

5、 建立顧客檔案，實行定期回訪。

6、 必須使用隨機原配花灑，否則造成的使用問題由使用者自己承擔。

7、 保外機器需向用戶收取上門服務費和配件費用。

8、 保修期內的產品實行全免費維修服務的條件