美的空調隸屬于美的制冷家電集團,產品遠銷國內外,美的家用空調一直保持出口的良好勢頭,中央空調穩(wěn)居國內品牌。還曾經獲得過全國質量獎。美的空調在空調行業(yè)的造詣是非常高的,公司旗下的小天鵝、榮事達、華凌等幾個品牌在國內市場上也是非常知名的。可見美的空調在國內的占有的市場份額是很強大的。
據了解,強化內部自主創(chuàng)新的同時,美的空調還加強與全球科技公司進行智智能家電平臺進行開發(fā)應用對接,并成為全球首批接入蘋果HomeKit平臺的家電企業(yè)。美的空調研發(fā)工程師黃劍峰介紹,美的空調從“星期六工程師”何應強團隊,到開發(fā)出換氣空調的人大代表鄧明義團隊,再到剛剛榮獲“國家科技進步獎”的李金波團隊,美的空調在行業(yè)發(fā)展的不同階段,都實現了關鍵技術的創(chuàng)新應用。面對未來智能家居潮流,美的空調必將再次引領。
“六年包修”逼退外資品牌 美的打破行業(yè)規(guī)則
隨著未來家庭住宅精裝修比例的不斷上升,家用中央空調開始從別墅和復式住宅向普通住宅領域滲透。據相關數據顯示,2013年國內家用中央空調市場已達180億元左右,到2018年有望達到600億。家用中央空調市場在不斷擴大,但中央空調行業(yè)都在火拼產品新技術,或在營銷手段上做文章,家用中央空調產品的售后服務卻未得到重視。據調查的結果顯示,在阻礙消費者購買家用中央空調產品的因素中,擔心售后維修成本過高的比例高達近60%。
面對家用中央空調行業(yè)的服務短板,美的中央空調率先推出家用中央空調及空氣能熱水器6年包修服務。自2014年7月1日起購買的美的家用中央空調產品、10月1日起購買的空氣能熱水器均可享受6年包修服務。值得一提的是,美的“包修”服務不同于以往其他品牌慣用的“保修”,只要不是用戶人為損壞造成故障,維修服務即可享受全免費。