眾所周知，我國(guó)幅員遼闊，南北溫差大，超高溫和超低溫環(huán)境都對(duì)空調(diào)“制冷制熱”能力提出了新的挑戰(zhàn)。去年8月份，美的空調(diào)推出采用“噴氣蒸焓”技術(shù)，在零下30℃超低溫環(huán)境下，仍能強(qiáng)勁制熱的“制熱王”空調(diào)，滿足了北方大多數(shù)家庭的冬季制熱需求。

美的空調(diào)同樣面臨著自動(dòng)化升級(jí)中普遍存在的成本回收慢等問(wèn)題。但美的集團(tuán)依然希望盡快進(jìn)行自動(dòng)化的改造。因?yàn)槊赖目照{(diào)在自動(dòng)化升級(jí)的過(guò)程中感受到，自動(dòng)化不僅能夠用來(lái)提高工作效率和產(chǎn)品品質(zhì)，還能用來(lái)改善工人的生產(chǎn)環(huán)境，比如美的空調(diào)要求勞動(dòng)強(qiáng)度高的工序首先要用自動(dòng)化程序來(lái)替代；高危工序比如沖壓、對(duì)人身健康有影響的工序如噴粉等，也要首先用自動(dòng)化來(lái)替代。

面對(duì)家用中央空調(diào)行業(yè)的服務(wù)短板，美的中央空調(diào)率先推出家用中央空調(diào)及空氣能熱水器6年包修服務(wù)。自2014年7月1日起購(gòu)買(mǎi)的美的家用中央空調(diào)產(chǎn)品、10月1日起購(gòu)買(mǎi)的空氣能熱水器均可享受6年包修服務(wù)。值得一提的是，美的“包修”服務(wù)不同于以往其他品牌慣用的“保修”，只要不是用戶人為損壞造成故障，維修服務(wù)即可享受全免費(fèi)。

美的空調(diào)優(yōu)異成績(jī)的取得與其長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持“精品戰(zhàn)略”是分不開(kāi)的。自2011年下半年正式提出了“精品戰(zhàn)略”以來(lái)，美的推出的“一晚低至1度電”ECO節(jié)能系列空調(diào)已擴(kuò)容到了三大系列16款產(chǎn)品，形成了豪華、高端、中端的極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的銷售組合。另外，通過(guò)與阿里云的技術(shù)合作，美的物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)開(kāi)始搶占智能空調(diào)領(lǐng)域的戰(zhàn)略高地。