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火王熱水器/以維修技術(shù)為紐帶、以服務(wù)理念為旗幟、以客戶需求為靈魂的區(qū)域性售后維修。

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友情提醒：秋冬來臨，氣溫下降，售后服務(wù)維修單子多；線路有時候很忙；請多打幾次；希望大家體諒。

家電通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念

≡≡≡售后服務(wù)≡≡≡........→

互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費水平的迅速提升，人們的消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，相比幾十年前以滿

足溫飽為主的剛需消費，21世紀(jì)以80、90后為代表的消費者更傾向于“有態(tài)度”的消費方式，追求生活品質(zhì)。

家電通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念。面對快速更迭的家電消費品大

環(huán)境，以及不斷變化的消費需求，家電逐漸成為引領(lǐng)智慧生活的風(fēng)向標(biāo)

我們會以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩。

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶滿意，只要您撥打公司24小時報修熱線，本公司將時間竭誠為您服務(wù)!

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公司將時間竭誠為您服務(wù)!相信你的選擇沒有錯!好生活從開始。..

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隨著我國人民的生活水平日益提高，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著的增加維修故障

也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便! 火王熱水器中央售后服務(wù)中心成立于2006年，自成立以來緊緊圍繞

“專業(yè)化”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以“我用心，你放心”的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以“誠信務(wù)實”的服務(wù)理念贏取市場和回報

社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。維修人員都

修理效勞許諾：JUIDFSDS

1)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。

2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。danipipi

3)效勞熱線24小時有人值勤，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修

理準(zhǔn)則;及時成立搶修小組，可隨時抵達(dá)現(xiàn)場搶修。

4)嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司修理規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂收費

5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器

排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。

6)經(jīng)我中心(修理中心)修理的機器一概實施保修，保修期為1個月，在保

修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心擔(dān)任返修

7)客戶在我中心修理過機器，可憑鄭州單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機

器時，享用修理費半價待遇。

8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用

戶滿意率、樹立用戶滿意率表

9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。修理中心具有建設(shè)部頒布的專業(yè)

級施工證書,中電協(xié)會團(tuán)體會員修理專業(yè)服務(wù)商

維修24小時報修熱線： 。

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