提及龐亞輝老師，凈水圈的人大概都不會陌生，即便沒見過，也大多閱讀過他撰寫的專業(yè)文章和發(fā)表的有深度、有溫度，甚至還賦有情懷的觀點(diǎn)。作為《直飲水時代》的專欄作者，龐老師也陪伴我們走過了十來個年頭，龐亞輝老師每月在雜志上都能夠與《直飲水時代》的讀者和直飲水網(wǎng)的網(wǎng)友見面。其實(shí)，記者也是從十一年前開始，由龐老師在凈水行業(yè)的雜志上開專欄，一路閱讀著龐亞輝老師的實(shí)戰(zhàn)類營銷經(jīng)營管理文章走過來的。

日前，得以與龐亞輝老師一起聊聊，特整理成文在本刊刊發(fā)。

行業(yè)布道，是一種凈水堅(jiān)守

記者：龐老師，您好！您的身份也是多重的，既是寧波水麗凈水公司“CILLY水麗”品牌凈水器總經(jīng)理，也是上海卓躍營銷咨詢策劃傳播機(jī)構(gòu)的首席咨詢顧問，有人喊您“龐總”，但從您自身的氣質(zhì)、行為特質(zhì)看，多數(shù)人更喜歡喊您“龐老師”，您本人更傾向于哪種稱呼呢？

龐亞輝：“老師”的承載度太深，擔(dān)當(dāng)不起，而“XX總”是一個職務(wù)稱呼，是一種對員工、對渠道商和用戶等在內(nèi)的利益相關(guān)者肩負(fù)的責(zé)任。其實(shí)，哪種稱呼都無關(guān)緊要，核心的問題是別人對你的認(rèn)知、接納和感受。其實(shí)當(dāng)你不把自己太“當(dāng)回事兒”的時候，你就可以坦然的接受別人對你的觀點(diǎn)和評價了，也有不少人直呼我的名字“龐亞輝”，我覺得挺好！

記者：但不能否認(rèn)，十八年來您在凈水行業(yè)作為甲方的職業(yè)生涯經(jīng)歷和作為乙方的廣告咨詢服務(wù)經(jīng)歷，堪稱一種“凈水堅(jiān)守”，從未脫離過凈水器行業(yè)。不僅如此，您還能夠時間把您的教戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)方法、行業(yè)感悟和觀察總結(jié)發(fā)表出來，向全行業(yè)無私分享，你不僅出版過系列凈水行業(yè)的咨詢研究報(bào)告、專門為凈水器渠道商寫過《賺錢是硬道理：凈水經(jīng)銷商致勝攻略（上下冊）》叢書，而且寫專欄也堅(jiān)持了十一年，每月都沒中斷過，這一點(diǎn)是很難能可貴的，這其實(shí)體現(xiàn)的就是“堅(jiān)守”和“布道”，需要向您致敬！

龐亞輝：再次強(qiáng)調(diào)，別把我抬太高，否則容易被摔著。之所以我還在堅(jiān)守，還是因?yàn)橛小吨憋嬎畷r代》和其他凈水行業(yè)媒體給我這樣的機(jī)會，讓我得以在大家面前“刷存在感”的嘛，哈哈。在此特做感謝！

其實(shí)，凈水機(jī)行業(yè)是一種非常小眾的行業(yè)，那么多年了，到今天為止上億元級的企業(yè)都還不多，十億元級的企業(yè)更是鳳毛麟角！因此，我的個人想法很簡單，希望我的一些經(jīng)驗(yàn)方法和對行業(yè)的觀察視角，毫無保留地能夠給到同行一個參考，如果覺得還有參考意義的話，那就使大家可以快速的取長補(bǔ)短，避免不必要的彎路，減少試錯成本，那么我就相當(dāng)于大家的一位免費(fèi)的“外腦”。當(dāng)然如果廣大的凈水同仁認(rèn)為我這個外腦給他們起了“副作用”，那我在這里向大家說聲抱歉，不過我自認(rèn)為，我的分享的內(nèi)容還是非常理性和客觀的，從來不干“屁股決定腦袋”的誤導(dǎo)行為。

就這樣，一不留神發(fā)現(xiàn)居然寫專欄堅(jiān)持了十來年，這點(diǎn)確實(shí)不容易！不過，我一直堅(jiān)持認(rèn)為，你只要你想做，在心理上不逃避、不抵觸某件事的時候，總是能夠有時間、有精力把它完成的，我無非是堅(jiān)持了下來而已。

凈水機(jī)是一個提升生活品質(zhì)的品類

記者：龐老師，我發(fā)現(xiàn)一個非常有意思的現(xiàn)象，當(dāng)前凈水機(jī)行業(yè)外資品牌和內(nèi)資品牌幾乎處在齊頭并進(jìn)的狀態(tài)，而且內(nèi)資企業(yè)的銷售體量更大一些。因此有一種說法，說“外資品牌凈水器并不適合中國內(nèi)地市場”，您怎么看？

龐亞輝：這個問題要分幾個層次去分析，：內(nèi)資體量大只是“表象”，因?yàn)閮?nèi)資從業(yè)企業(yè)多啊，這里有企業(yè)基數(shù)在里面做支撐的問題。第二，就個體企業(yè)的貢獻(xiàn)度而言，幾家外資品牌的單一品牌和單一企業(yè)的銷售體量還是非常大的，比如AO史密斯、怡口、濱特爾系、3M等企業(yè)，而且它們也非常，況且聯(lián)合利華還把原本完全民營企業(yè)高知名度品牌沁園給并購了。當(dāng)然，內(nèi)資企業(yè)像美的、安吉爾、浩澤等品牌近幾年發(fā)展速度也比較快。

如果仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn)，但凡比較優(yōu)質(zhì)的凈水器企業(yè)，都是市場定力比較強(qiáng)的“不折騰”的企業(yè)，在“以一貫之”地推進(jìn)著，一路積淀下來，回報(bào)率還是很高的。而一些所謂“速成”的凈水器品牌，則“來的快去的也快”，咋咋呼呼一段時間也就沒聲音了！第三，“適合中國水質(zhì)的凈水機(jī)”就是瞎扯！中國國土面積那么大，南北東西，城市和鄉(xiāng)村水污染程度也是千差萬別，不可能用某一種凈水器設(shè)定“適合中國市場”和“不適合中國市場”來定義它，這明顯的是“懶人思維”，或者僅僅是一些品牌的傳播概念。

記者：那么從您的角度，您覺得該如何給凈水器進(jìn)行定性，“生活必需品”，還是“可有可無”的產(chǎn)品？

龐亞輝：我覺得可以這樣認(rèn)為，凈水器是一個提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品品類并因?yàn)閺臉I(yè)者眾多而且市場需求在放大，所以成就了一個凈水器行業(yè)，或者叫凈水機(jī)行業(yè)。我們不能把凈水器視為必需品，它是隨著人們的健康意識提升，對水污染問題嚴(yán)重性認(rèn)知基礎(chǔ)上的一種購買表象，輔助條件就是購買力的提升。

正因?yàn)槭欠潜匦杵罚酝茝V起來大家都比較的吃力，而且凈水器行業(yè)在打壓自來水和桶裝水的的時候，也同樣遭遇了“反抗”或者“抵制”，因?yàn)闊o論是自來水還是桶裝水，都宣稱是“合格”的，是“沒問題”的。

還有一個問題不容忽視，即凈水器這個品類，是“改變?nèi)藗兿M(fèi)習(xí)慣”的一個產(chǎn)品品類，因?yàn)榇蠹伊?xí)慣了飲用自來水和桶裝水，即便咱們凈水器行業(yè)在教育消費(fèi)者“自來水不要喝”、“桶裝水有問題”，但這個“習(xí)慣”的扭轉(zhuǎn)是很難的，或者說是長期的一個過程。好在凈水行業(yè)一年比一年在發(fā)展壯大，這給了大家一個市場信心的支撐。

記者：就幾家市場調(diào)研統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)看，RO反滲透凈水機(jī)已經(jīng)占據(jù)的市場地位，這種趨勢會一直延續(xù)嗎？

龐亞輝：我覺得這是一個市場選擇的結(jié)果，也是應(yīng)對國內(nèi)絕大部分地區(qū)水污染較為嚴(yán)重現(xiàn)實(shí)狀況的一種選擇結(jié)果。因?yàn)橹辽俚浇裉欤覀儧]有看到國家政策引導(dǎo)或者政策扶持說一定要用反滲透凈水機(jī)，而且凈水行業(yè)企業(yè)從業(yè)者也沒有大規(guī)模的進(jìn)行市場投入和教育說“只有反滲透凈水機(jī)好”。要知道，在上世紀(jì)末，還是微濾和超濾凈水器占據(jù)主導(dǎo)市場地位，從2008年前后開始，反滲透凈水機(jī)在快速地趕超，并到了今天