1、計算機基礎知識，運用鍵盤和鼠標，鍵盤練習，手勢和指法，數(shù)字標點和格式，提高打字速度。

2、計算機的基本組成和工作原理，WindowsXP系統(tǒng)操作及安裝、資源管理器、計算機基本設置和維護。

3、使用控制面板和個性化電腦設置，軟件安裝和卸載，電腦加密設置。

4、菜單操作，輸入法下載安裝，時間，日期設置，顯示屬性設置，設置屏幕顯示，寫字板，記事本，計算器，畫圖等配件。

5、應用壓縮軟件，實現(xiàn)文件管理，如：文檔、文件夾的查找、新建、刪除、重命名、復制、打印和發(fā)送文件和文件加密等。

6、磁盤文件管理，文件，文件夾查找，共享

7、常用軟件如：壓縮、下載、音視頻播放、殺毒軟件等；

8、互聯(lián)網(wǎng)郵件應用、郵件處理技巧。復制操作。

9、通過電腦知識介紹，使用鍵盤鼠標，指法練習。熟悉windows操作系統(tǒng)，基本設置和維護計算機，資源管理器，磁盤和文件管理，學習網(wǎng)絡知識。