對(duì)于家政服務(wù)員來說,與用戶建立良好的關(guān)系十分重要。人際關(guān)系作為在人際活動(dòng)和人際交往中結(jié)成的人與人之間心理上的關(guān)系,對(duì)每個(gè)人的工作和生活都有著深刻的影響。人際關(guān)系好,人與人之間感情融洽,相互諒解、體貼,工作上相互配合、協(xié)調(diào),能使人們心情愉快地工作并對(duì)自己的工作感到滿足,這是提高工作績(jī)效的重要因素。相反,人際關(guān)系緊張,人與人之間相互猜疑、提防,必然對(duì)人的心理產(chǎn)生負(fù)作用,影響工作情緒,降低工作績(jī)效。因此,家政服務(wù)員在工作與生活中都應(yīng)重視協(xié)調(diào)好與雇主家庭成員和鄰里等相關(guān)人員的人際關(guān)系,營(yíng)造和諧的工作氛圍。要寬以待人,嚴(yán)以律己,待人處事持積極態(tài)度;為人熱情、開朗、真誠(chéng)、自信,與人為善、助人為樂;心胸開闊、情緒穩(wěn)定、自制力強(qiáng),事關(guān)個(gè)人利益要從大處著眼,不要斤斤計(jì)較;謙虛求教,主動(dòng)溝通,凡事要不恥多問,切勿自以為是;平時(shí)主動(dòng)增進(jìn)雙方的溝通了解,不要對(duì)產(chǎn)生的誤會(huì)、隔閡聽之任之;"微笑值千金",如果你總是微笑著工作、生活,那你就是給這個(gè)家庭增添著歡樂。微笑時(shí)刻感染著對(duì)方,滋潤(rùn)他們的心田,客戶也會(huì)對(duì)你投以親近,還以微笑。
家庭服務(wù)員既要尊自愛,又要懂得尊重他人,幫助他人。找到自己與用戶的相溶點(diǎn),即:做好服務(wù)工作,促進(jìn)家庭幸福和社會(huì)進(jìn)步,在工作中找到樂趣,得到鍛煉和提高。為構(gòu)建和諧社會(huì)添磚加瓦。
家政師
在提供家政服務(wù)過程中,從事家庭事務(wù)管理以及對(duì)家政服務(wù)活動(dòng)實(shí)施管理的人員。家政師分為三級(jí),即三級(jí)家政師、二級(jí)家政師、一級(jí)家政師依法設(shè)定從事家政服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。
主次煙道排氣道也可以稱作是子母型煙道,它是在單煙道式排氣道的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改進(jìn)。排氣道內(nèi)部中間加裝了間隔板,這個(gè)間隔板其實(shí)在一定程度上會(huì)減輕煙氣回流倒灌的現(xiàn)象。但是這種排氣道的主煙道變小很容易會(huì)出現(xiàn)排氣不暢的現(xiàn)象出現(xiàn),同時(shí)其結(jié)構(gòu)相對(duì)也較為復(fù)雜,因此在施工的時(shí)候也需要特別的注意。不可以將泥沙等物掉入排氣道,這樣會(huì)造成排氣道出現(xiàn)堵塞的情況。因此這類排氣道在后期進(jìn)行維護(hù)的時(shí)候也相對(duì)較難。
人工無法進(jìn)入時(shí)采用此法,即拆卸法,當(dāng)煙道小于40公分見方時(shí)。安裝清洗人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,每隔一定間隔拆卸一段煙道向兩方延伸清理,此法效果好,難度較大,用度較高。
安裝清洗人員采用專用無火花開孔工具將管道的一方或多方開孔,即開孔法,此法對(duì)于人工無法進(jìn)入且拆卸較為難題的煙道采用此法。開孔大小、間隔、數(shù)目根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況而定,油污清理完后將管道密封復(fù)原。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,我國(guó)家政服務(wù)業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇,具有廣闊的發(fā)展空間。隨著居民人均收入超過1000美元,社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì)化,我國(guó)家政服務(wù)業(yè)面臨新的發(fā)展機(jī)遇。有關(guān)方面調(diào)查顯示,現(xiàn)全國(guó)共有各類家政服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬家,年?duì)I業(yè)額近1600億元。部分大型家政服務(wù)企業(yè)的年?duì)I業(yè)額已達(dá)到數(shù)千萬元。
一方面,居民工作和生活節(jié)奏普遍加快,居民為了提高工作效率和生活質(zhì)量,需要更多的家政服務(wù);另一方面,我國(guó)家庭結(jié)構(gòu)正在發(fā)生顯著變化,家庭小型化、人口老齡化等社會(huì)特點(diǎn)日益突出,“空巢老人”“留守子女”不斷增多,家庭成員從事日常勞務(wù)工作的壓力越來越大。同時(shí),居民收入的增加,也為家政服務(wù)市場(chǎng)提供了物質(zhì)條件和消費(fèi)能力。