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除配有經(jīng)驗豐富的工作人員，所有車輛都配有GRS導航系統(tǒng)和GPS定位系統(tǒng)，可以準確無誤的將親人送到全國各個城市，指揮中心實時對車輛監(jiān)控可時間處理突發(fā)事件，并方便家屬在途中查詢運輸?shù)那闆r?？筛鶕?jù)家屬需求路途中提供低溫處理。
殯儀服務是在特定的環(huán)境下，用特殊的方式和禮儀，為特別的人群或對象而提供的?？傮w概括為特殊性服務。其主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
一是服務對象特殊。殯儀服務同其它社會服務的不同在于，它是以死者及親屬為服務對象；
二是服務環(huán)境的特殊性，即殯儀服務均是在喪戶在極其悲痛、哀傷、激動的特殊心情下進行的；
三是服務禮儀的特殊性，在為特殊對象提供特殊服務的環(huán)境中，服務禮儀的格調重在莊重、肅穆，服務人員必須克制自己的情感，節(jié)制自己的言行，為喪戶提供滿意的服務。
殯儀服務就是殯葬事業(yè)單位在喪事活動中從事的特殊服務，是殯葬事業(yè)單位運用殯葬設施、設備和喪葬用品為喪戶提供服務活動所有項目和內容的總稱。殯儀服務員提供此項服務的專業(yè)技術人員。 殯儀服務員的業(yè)務范圍主要包括業(yè)務接待、骨灰寄存管理、追悼大廳服務和喪葬用品銷售等。應聘者試用期滿后，有可能要先從事遺體接運等一線業(yè)務工作。
