如何提高企業(yè)管理制度
企業(yè)管理制度(Management Systems)是企業(yè)為求得效益,在生產(chǎn)管理實踐活動中指定的各種帶有強制性義務(wù),并能保障一定權(quán)利的各項規(guī)定或條列,包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力措施和手段。企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完整、實用的管理方式的體現(xiàn)。
企業(yè)管理制度的執(zhí)行,是企業(yè)管理的實踐者。他們既有聯(lián)系又有區(qū)別:制度是文件,是命令;執(zhí)行是落實,是實踐;制度是執(zhí)行的基礎(chǔ),執(zhí)行是制度的實踐,沒有制度就沒有執(zhí)行;沒有執(zhí)行,制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實企業(yè)管理制度還需做到以下幾個方面:
1、需要加強企業(yè)管理制度和執(zhí)行所設(shè)的內(nèi)容在員工中的透明度。員工是企業(yè)管理制度落實到位的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白,就是沒有目的或目的(目標)不明確,后果將導(dǎo)致公司制定的管理制度流產(chǎn)。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好壞,取決于員工的工作態(tài)度和責(zé)任心。如果員工把平時的工作表現(xiàn)和制度執(zhí)行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當(dāng)?shù)摹R驗橹贫群凸ぷ髟谛再|(zhì)上不可分,是相互聯(lián)系和依存的。制度遵守得好,工作起來就好,就順心,沒有壓力;反過來,工作上的每一次過失和失誤,大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此,遵守企業(yè)管理管理制度雖然提倡自覺性,但同時不能忽略強制性,對少數(shù)員工實行罰款、辭退、開除等執(zhí)行措施是很有必要的。
2、企業(yè)管理管理人員在制度和執(zhí)行上應(yīng)做到“自掃門前雪”。管理人員有宣貫公司管理制度的義務(wù)和責(zé)任,制度的擬定者和執(zhí)行者都應(yīng)把心態(tài)放正,不要滲雜個人感情在制度中。同時要杜絕一問三不知。在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督,落實,要防止陷進“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,這非常不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。
六西格瑪(Six Sigma,6σ)是20世紀80年代由摩托羅拉公司的概念和相應(yīng)的管理體系,并全力應(yīng)用到公司的各個方面,從開始實施的1986年到1999年,公司平均每年提高生產(chǎn)率12.3%,不良率只有以前的1/20。其創(chuàng)建此概念管理,主要在于20 世紀 60 年代,日本從美國引入了質(zhì)量控制的思想,先后多次邀請美國質(zhì)量管理大師戴明、朱蘭等去日本傳授質(zhì)量管理思想,同時,日本組織認真學(xué)習(xí),開創(chuàng)性的實施,使產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升。到了 20 世紀70年代末,80年代初,日本產(chǎn)品憑借過硬的品質(zhì),從美國人手中搶占了大量的市場份額。美國的摩托羅拉公司在同日本組織的競爭中,先后失去了收音機、電視機、半導(dǎo)體等市場,到了1985 年公司瀕臨倒閉。面對殘酷的競爭和嚴峻的生存形勢,摩托羅拉公司痛定思痛,得出了這樣的結(jié)論:“摩托羅拉失敗的根本原因是其產(chǎn)品質(zhì)量比日本組織同類產(chǎn)品的質(zhì)量差很多”。從而終總結(jié)創(chuàng)建了此管理理念。