IATF16949，4.4.1.2條對(duì)產(chǎn)品做如下規(guī)定：

組織應(yīng)有形成文件的過(guò)程，用于與產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品和制造過(guò)程的管理，形成文件的過(guò)程應(yīng)包括但不限于 （在適用的情況下）：

a) 組織對(duì)產(chǎn)品法律和法規(guī)要求識(shí)別；

b) 向顧客通知a) 項(xiàng)的要求；

c) 設(shè)計(jì)FMEA 的特殊批準(zhǔn)；

d) 產(chǎn)品相關(guān)特性的識(shí)別；

e) 產(chǎn)品及制造時(shí)相關(guān)特性的識(shí)別和控制 ；

f)控制計(jì)劃 和過(guò)程FMEA的特殊批準(zhǔn)；

g) 反應(yīng)計(jì)劃(見(jiàn)9.1.1.1條） ；

h）包括高層管理者在內(nèi)，明確職責(zé)，,升級(jí)過(guò)程 和信息流的定義, 以及顧客通知；

i）組織或顧客為與產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品或制造過(guò)程中涉及的人員確定的培訓(xùn)；

j）產(chǎn)品和過(guò)程的更改實(shí)施前應(yīng)獲得批準(zhǔn)，包括 對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品變更 帶給產(chǎn)品的潛在 影響進(jìn)行評(píng)價(jià)（見(jiàn)ISO 9001 8.3.6條）

k) 整個(gè)供應(yīng)鏈中關(guān)于產(chǎn)品的要求轉(zhuǎn)移，包括顧客指定貨源（ 見(jiàn)第8.4.3.1條)l) 整個(gè)供應(yīng)鏈中制造批次（至少）的產(chǎn)品可追溯性（ 見(jiàn)第8.5.2.1 條）。

m) 為新產(chǎn)品導(dǎo)入的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

主要內(nèi)容

1 發(fā)展簡(jiǎn)史。 2 FMEA的實(shí)施。

4 設(shè)計(jì)FMEA的開(kāi)發(fā).

5 1-22項(xiàng)設(shè)計(jì)FMEA要求的講解描述。 6 過(guò)程FMEA。

7 1-22項(xiàng)設(shè)計(jì)FMEA要求的講解描述。 8 案例分析。

作用和益處: 能令學(xué)員掌握FMEA的概念和原理，發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)產(chǎn)品、過(guò)程中潛在的失效及后果，找到能夠避免減少這些潛在失效發(fā)生的措施。更好的預(yù)防不良事項(xiàng)的發(fā)生。

3 正式生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）

正式生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP是確定供方已經(jīng)了解顧客工程設(shè)計(jì)記錄和規(guī)范的所有要求，該過(guò)程是否具有潛在能力，以在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中按規(guī)定的生產(chǎn)節(jié)拍來(lái)生產(chǎn)滿足顧客需要的產(chǎn)品。

主要內(nèi)容:

1 必須進(jìn)行提交件的情況介紹； 2 提交件的內(nèi)容介紹；

作用和益處: 以成本及時(shí)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品；指導(dǎo)如何進(jìn)行提交零件和相應(yīng)文件；指導(dǎo)何種情況需要提交零件和相應(yīng)文件。

SPC統(tǒng)計(jì)的過(guò)程控制

SPC是由美國(guó)休哈特博士于二十世紀(jì)二十年代發(fā)明，在美國(guó)的生產(chǎn)企業(yè)中廣泛的采用了SPC是一項(xiàng)得到驗(yàn)證的技術(shù)，有益于提高生產(chǎn)品質(zhì)和生產(chǎn)效率，降低成本。西方專家發(fā)現(xiàn)日本工業(yè)成功的關(guān)鍵之一是廣泛有效的應(yīng)用了SPC。

主要內(nèi)容:

1 統(tǒng)計(jì)過(guò)程的基本概念及理論基礎(chǔ)。 2 X-R管制圖（均值-極差控制圖）。

3 X-S管制圖（均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖）。 4 中位數(shù)極差圖。

5 不合格品數(shù)的控制圖-NP圖。 6 計(jì)量型數(shù)據(jù)的過(guò)程能力與過(guò)程性能。

7 單值-移動(dòng)極差圖。 8 不合格品率的控制圖于計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)的控制圖-P圖

9 不合格數(shù)的控制圖-C圖。 10 計(jì)量型數(shù)據(jù)的控制圖與計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)的控制圖

11 單位不合格數(shù)控制圖-U圖。 12 CPK系統(tǒng)分析軟件的安裝及應(yīng)用

作用和益處: 能令學(xué)員掌握SPC的概念和原理，制作SPC控制圖，提高產(chǎn)品的合格率，預(yù)防不符合事項(xiàng)的發(fā)生，獲得及加深“品質(zhì)是制造出來(lái)的”概念。

費(fèi)用方面，通常認(rèn)證實(shí)施項(xiàng)目包含以下5個(gè)部分：

1) 認(rèn)證咨詢服務(wù)費(fèi)(咨詢合作方，可選)

2) 認(rèn)證服務(wù)費(fèi)(審核機(jī)構(gòu))

3) 培訓(xùn)費(fèi)用(可選)

4) 認(rèn)證相關(guān)參考資料、宣傳費(fèi)用(可選)

5) 工具軟件費(fèi)用(可選)

具體費(fèi)用根據(jù)組織規(guī)模而有所不同。對(duì)于希望通過(guò)該項(xiàng)認(rèn)證的組織來(lái)說(shuō)，在項(xiàng)目方案中應(yīng)確認(rèn)認(rèn)證服務(wù)費(fèi)用是否包含后續(xù)年度的復(fù)審、復(fù)評(píng)和證書(shū)管理費(fèi)用等。