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??谛阌^(qū)深度清潔,提高客戶的滿意度

2021-01-09 07:54:02  292次瀏覽 次瀏覽
價 格:面議

在家政工作中,家政阿姨難免會在不同的環(huán)境下犯一些錯誤,下面是做家政阿姨中五大錯誤要點,你中招了嗎?

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你的工作態(tài)度決定著客戶對你的態(tài)度:無論你是否有經(jīng)驗,只要你能盡力按客戶要求去做,不斷的學(xué)習(xí),有個誠懇的態(tài)度,客戶就會慢慢接納你。認真積極的工作態(tài)度是客戶選家政阿姨的首要條件。不要客戶指出做得不合適的地方就馬上反駁或生氣,或馬上“甩臉子”給客戶看,如果你是這樣跟客戶相處的,馬上調(diào)整方式吧。轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極上進的態(tài)度,你會發(fā)現(xiàn)客戶對你也會轉(zhuǎn)變態(tài)度!

2

你的工作技能決定客戶是否選擇你:無論你是家政人員還是育嬰員,你的工作技能是客戶決定選擇你的先決條件。工作技能是需要不斷的學(xué)習(xí)和提高的,只要你不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新你的知識和技能,客戶才會越來越欣賞你,才會長期留住你,并給你加工資。大家出來工作,肯定想多賺錢,那你就不斷的學(xué)習(xí),不斷地充實、提高自己吧。

怎樣給老人選擇好保姆

1、選擇保姆一般有兩個渠道,一是通過家政中心,二是自己貼個廣告或者熟人幫介紹一個。不管是什么渠道找到的保姆,都要有個標準。首先從外表的穿衣打扮上,我們要選擇的保姆衣著一定要樸素大方,切忌穿著太時尚太隨便,因為保姆是一種職業(yè),她們的衣著要和她們的職業(yè)相匹配。

2、不要選擇濃妝艷抹的保姆。保姆本身就是善良樸素的象征,打扮得花枝招展的保姆,會讓人懷疑她的工作動機。

3、要性格溫和。保姆的性格很重要,性格好的保姆會有耐心好好照顧老人的。如果性格不好,你能相信她會有好脾氣好耐心來照顧老人嗎?

4、不要選擇手機黨?,F(xiàn)在智能手機人人都有,有手機不是錯,但是如果貪戀于手機的保姆,不能選擇,可能會影響她們來全心全意的照顧老人。

5、要選擇語言穩(wěn)重,不話嘮。話嘮的人總喜歡喋喋不休,有個話題她們就沒玩沒了,如果有人給她打個電話,她嘮起沒完,怎么保證好好照顧我們的老人啊!

6、要了解她的家庭背景,看看她是否有一個酗酒成性愛找老婆要錢的老公。如果有,這個保姆再好也不行,有案例說明,這樣的保姆很有可能把帶有惡習(xí)的老公帶到家里來,影響老人的休息。

7、了解一下保姆的身體狀況,看看是否有精神疾病或者傳染病。網(wǎng)上有報道的,關(guān)于保姆有抑郁癥的,威脅到雇主的家庭。如果有傳染病的更不可以了。

8、還要了解她的工作年限,如果工作的時間長,說明她有工作經(jīng)驗,而且可能資質(zhì)更高一些。

9、要和她交流,提出一些關(guān)于照顧老人的問題,看看她的解答是否讓我們滿意。如果她說的很有道理,那么我們可以讓她一試,試用幾天觀察她的表現(xiàn),如果覺得可以就留下來。

10、有很多老人被保姆虐待事件,特別是有語言障礙的老人,可能有的保姆因為老人不能說話,她才敢虐待老人,而在家人面前又表現(xiàn)得對老人很好,老人有口難言,給了保姆掩護自己的機會。如果對保姆不放心,還是先小人后君子,在家里安裝一個監(jiān)控吧,一切為了我們的老人。

住家保姆多少錢工資怎么選擇住家保姆?住家保姆價錢,在不同的城市價格差很遠,在內(nèi)地三四線城市,兩三千一個月,在二線城市,四千元以上到五六干都有,一線城市可高達六七千。而且住家保姆多少錢工資,也要根據(jù)的工作內(nèi)容來定的,帶孩子、做家務(wù)、帶老人,價格都是不同的。

找保姆照顧老人:

費用:基本在2500元到6000元之間,根據(jù)所在地區(qū)不同,價格多少有差別,影響保姆價格因素還有保姆是否住家、老人身體自理情況等等。

選擇渠道:一是通過家政中心,二是自己貼個廣告或者熟人幫介紹。

如何挑選:穿衣打扮樸素大方,性格溫和,不要手機黨,語言穩(wěn)重不話癆。了解其家庭背景,身體狀況等。提出一些關(guān)于照顧老人的問題,看是否對答滿意,初步確定能否勝任。

注意事項:為了避免糾紛,可在家安裝監(jiān)控。對于照顧不能自理的老人,請照顧老人的保姆要懂得護理知識,是否細心,責(zé)任感強,能找到會講家鄉(xiāng)話的保姆,這樣可以陪老人聊天。

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