涉外保姆
涉外保姆是專業(yè)為外籍家庭及高端家庭提供英語達(dá)四級(jí)、大專以上學(xué)歷的管家型服務(wù)人才,她們英語流利,有較強(qiáng)的溝通能力和主動(dòng)配合能力,具備高端家庭事務(wù)的打理和管理,擅長(zhǎng)兒童中英文教育和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)導(dǎo)。
高級(jí)管家
高級(jí)職業(yè)技能服務(wù)就是所說的高級(jí)管家,她們都是具備大專以上學(xué)歷,英語水平達(dá)三級(jí)以上,熟悉電腦的使用,年齡在26歲以下的“多元化”服務(wù)型人才;也有少數(shù)年齡在30—40歲的“大齡高管” 。高級(jí)管家要求標(biāo)準(zhǔn)是:既能主理家務(wù),又能處理商務(wù);既能教書育童,又懂飲食營(yíng)養(yǎng);既會(huì)待人接物,又懂禮儀著裝;日常采買、洗衣熨燙、簡(jiǎn)單花藝、寵物飼養(yǎng)、雖不算,也基本上良好。是即進(jìn)得廳堂,也入得廚房的多元化服務(wù)人才。
一些聘請(qǐng)和使用家政服務(wù)員的基該方法和注意事項(xiàng);
1、不宜只看外表。聘請(qǐng)家政服務(wù)員應(yīng)以務(wù)實(shí)為主。
2、不宜只重言談。
3、不宜只重學(xué)歷。高學(xué)歷人材家政服務(wù)技能卻不一定會(huì)高;
4、不宜過于大方。不要在服務(wù)員剛有一點(diǎn)成績(jī)或進(jìn)步時(shí)就給予高額獎(jiǎng)勵(lì)。
5、不宜過于放縱。您在聘請(qǐng)和使用家政服務(wù)員時(shí)應(yīng)在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)予以確立雇傭關(guān)系和工作職責(zé),以便服務(wù)員有章可循;
6、對(duì)待家政服務(wù)員不宜過于冷漠。對(duì)待服務(wù)員要有愛心。
7、工作要求應(yīng)遵守循序漸進(jìn)的原則。給家政服務(wù)員一個(gè)適應(yīng)過程。
8、尊重服務(wù)員人格。不能打罵虐待服務(wù)員;
9、聘請(qǐng)家政服務(wù)員后您應(yīng)有基本的防范意識(shí),但也不能刻意的監(jiān)視和懷疑服務(wù)員的工作和
生活,相互之間要取得信任。
“新手雇主”在聘請(qǐng)保姆之前,對(duì)于家政市場(chǎng)、家政服務(wù)內(nèi)容以及價(jià)格都不甚了解,當(dāng)發(fā)現(xiàn)家政市場(chǎng)的實(shí)際情況與自己的主觀想法有出入以后,就變得十分茫然,無從下手;其次,有些曾經(jīng)雇傭過保姆的雇主沒有及時(shí)了解家政市場(chǎng)在價(jià)格的變化,經(jīng)常拿以前的價(jià)格套用到現(xiàn)有的價(jià)格上,容易出現(xiàn)了較大的心理落差。所以與其將時(shí)間耗費(fèi)在不停地走訪家政公司去打聽行情上,不如選定一兩家認(rèn)可的企業(yè),充分溝通好自己的需求,這樣既省時(shí)又能提高成功率。
私下聘請(qǐng)保姆表面上節(jié)省了不少費(fèi)用,但是在雇主與保姆出現(xiàn)糾紛的情況下,就沒有第三方可以起到監(jiān)管的作用;而且沒有正規(guī)家政公司的監(jiān)管,保姆在服務(wù)上也容易出現(xiàn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)、偷工減料的行為,因此建議應(yīng)選擇正規(guī)的家政公司按規(guī)范簽訂合同。
所以實(shí)際上來講,合同如果越加詳盡的話就會(huì)越好。那么由于家政市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻較低,因此目前市場(chǎng)上仍不乏一些“五個(gè)一”家政公司,有的只需要一張桌子、一部電話、一個(gè)工作人員保姆就可以辦起來了。
而我們?cè)谂袛嗉艺臼欠裾?guī)我們有以下幾個(gè)判斷因素。查看其是否有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,其次就是了解公司的工作流程。正規(guī)的家政公司,除了有一個(gè)整潔干凈的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外,對(duì)保姆有詳細(xì)的備檔、有完善的面試和試工流程,所簽訂的合同也是規(guī)范詳細(xì)的;同時(shí),雇主也可以通過公司是否提供后期服務(wù)、是否購(gòu)買保險(xiǎn)等附加項(xiàng)目來判斷家政公司是否規(guī)范。
一般來講,月嫂的服務(wù)內(nèi)容主要如下:
產(chǎn)婦方面:
1、生活護(hù)理:保持室內(nèi)空氣清新,觀察產(chǎn)婦身體情況(主要是乳房、惡露、大小便),清洗、產(chǎn)婦衣物,在產(chǎn)婦不能自理時(shí)幫助產(chǎn)婦擦洗身體,照顧產(chǎn)婦飲食。
2、乳房護(hù)理:幫助產(chǎn)婦清洗、熱敷、按摩乳房,減輕乳房脹痛,指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢(shì)。
3、產(chǎn)后恢復(fù):為恢復(fù)產(chǎn)婦體型,指導(dǎo)產(chǎn)婦做好產(chǎn)后恢復(fù)操。
4、營(yíng)養(yǎng)配餐:合理安排產(chǎn)婦飲食,為產(chǎn)婦制作營(yíng)養(yǎng)餐。
5、心理指導(dǎo):多與產(chǎn)婦語言溝通,交流育嬰心得。