東莞長(zhǎng)安淘寶培訓(xùn)、東莞長(zhǎng)安淘寶美工班、東莞長(zhǎng)安淘寶店鋪裝修班、東莞長(zhǎng)安淘寶推廣運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)班

淘寶開(kāi)店的培訓(xùn)步驟：

步：前期準(zhǔn)備

開(kāi)店前一定事先了解淘寶網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程、支付交易流程等細(xì)節(jié)以及相關(guān)規(guī)定。

課程內(nèi)容如下：

◆前期工作：

1、熟悉淘寶網(wǎng)頁(yè)面

2、熟悉購(gòu)物流程和交易管理

3、熟悉支付流程

4、QQ、淘寶旺旺的使用

5、熟悉商品的拍照

◆進(jìn)駐淘寶的流程：

1、成功注冊(cè)淘寶網(wǎng)會(huì)員；

2、成功注冊(cè)支付寶會(huì)員，并綁定淘寶會(huì)員賬號(hào)；

3、開(kāi)通網(wǎng)銀，并登陸支付寶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證；

4、下載并安裝淘寶工具軟件（阿里旺旺、淘寶助手）

5、在淘寶網(wǎng)頁(yè)或淘寶助手中發(fā)布10件商品，按照以前選定的經(jīng)營(yíng)方向進(jìn)貨。

6、申請(qǐng)屬于自己的淘寶網(wǎng)店，給自己的網(wǎng)上商店取一個(gè)好聽(tīng)易記的名稱，網(wǎng)店即可開(kāi)張營(yíng)業(yè)。

7、管理、更新商品圖片以及有關(guān)商品介紹的文字信息。

◆店鋪管理：提升、運(yùn)營(yíng)推廣：

淘寶網(wǎng)已經(jīng)成為人們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，要想從眾多店鋪中脫穎而出，光靠經(jīng)營(yíng)物美價(jià)廉的商品是不夠的，還需要花大力氣在裝修店鋪和宣傳上面，網(wǎng)店宣傳和裝修則是不花錢或者很少花錢的智力活動(dòng)。只要掌握一些網(wǎng)店宣傳和電腦應(yīng)用技巧，就可以讓自己的店鋪不花錢或者花很少的錢也能成為名店。

下面從不同角度介紹網(wǎng)店裝修和宣傳的方法，以幫助大家提升店鋪的瀏覽量。

1.美化店鋪?lái)?yè)面：

a.制作個(gè)性化的寶貝分類；

b.使用個(gè)性化的寶貝模板；

c.美化商品描述。

2.店內(nèi)宣傳技巧：

1.）精心設(shè)計(jì)店標(biāo)及店名；

2.）善用寶貝推薦；

3.）巧用店鋪留言；

4.）交換友情鏈接；

5.）精心布置個(gè)人空間；

6.）在店名中加入宣傳信息。

◆售后：

淘寶網(wǎng)是資源豐富、公平競(jìng)爭(zhēng)的交易平臺(tái)。網(wǎng)店的生意好不好，在很大程度上取決于賣家的營(yíng)銷能力。

1、定單接待與處理：處理交易訂單。

2、物流：選擇快遞公司，選擇郵遞方式，設(shè)定快遞費(fèi)用，學(xué)會(huì)自己打包裹。

3、關(guān)注同行店鋪，學(xué)習(xí)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。

1、定單接待與處理

2、包裝、發(fā)貨（快遞）

3、比較、學(xué)習(xí)與借鑒

◆服務(wù)：

淘寶網(wǎng)上的店鋪眾多，買家的可選擇空間很大，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使價(jià)格戰(zhàn)的效果越來(lái)越小。賣家只有提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)才能進(jìn)一步提升店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。

1、在線溝通

2、技術(shù)支持、售后服務(wù)

3、退貨處理

具體運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店方案，請(qǐng)電詢或者到校咨詢，謝謝！

地址：長(zhǎng)安上沙明和電子廣場(chǎng)A區(qū)五樓505-506