入住后房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦?

房屋質(zhì)量出現(xiàn)了問題應(yīng)該找誰來解決?有人說找物業(yè)，但物業(yè)不管，讓我們找開發(fā)商;開發(fā)商說已經(jīng)交接給物業(yè)了，還是得找物業(yè)。那么，當(dāng)房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候，業(yè)主到底應(yīng)該找誰來解決問題呢?今天，我們就來聊一聊房屋維修的那些事兒。

一、“兩書”很重要

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一般在交樓時會交付給業(yè)主《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

1、《住宅質(zhì)量保證書》

《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，載明了工程質(zhì)量監(jiān)督單位核驗的質(zhì)量等級、保修范圍、保修期和保修單位等。

2、《住宅使用說明書》

《住宅使用說明書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)告知業(yè)主如何、合理、方便使用所售住宅的法律文件。一般會載明房屋平面布局、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)備、配套設(shè)施、詳細的結(jié)構(gòu)圖(注明承重結(jié)構(gòu)的位置)和不能占有、損壞、移裝的住宅共有部位、共用設(shè)備以及住宅使用規(guī)定和禁止行為等事項。

商品住宅交付使用后出現(xiàn)質(zhì)量問題找誰來解決，上述兩書就是解決問題的重要依據(jù)。

自業(yè)主收樓之日起在保修期限內(nèi)的房屋質(zhì)量問題，除因業(yè)主擅自拆改房屋結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量問題外，都可以要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)房屋維修責(zé)任。但是有時開發(fā)企業(yè)在商品住宅售出后，委托物業(yè)管理單位維修的，要在《住宅質(zhì)量保證書》寫明委托單位，此時，業(yè)主亦可要求物業(yè)公司來承擔(dān)維修責(zé)任。

二、房屋維修范圍及保修期限

在正常使用條件下，房屋建筑工程的保修期限具體如下:

1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;

2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;

3、供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期;

4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年;

5、裝修工程為2年。

上述房屋保修期限的起算時間均為房屋交付之日起，因此，業(yè)主在發(fā)現(xiàn)購買的商品住宅存在施工質(zhì)量問題時，務(wù)必及時向開發(fā)企業(yè)主張維修責(zé)任，由于業(yè)主自身怠于行使權(quán)利而造成超過保修期限的，將不能得到法律支持。

三、超過保修期限的房屋質(zhì)量維修問題

超過保修期限的房屋需要維修的，要根據(jù)該房屋的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)來判斷。

1、如果發(fā)生在單個業(yè)主家中的，屬于業(yè)主的專有部分，業(yè)主可以自行聘請維修人員或要求物業(yè)公司提供特約服務(wù)來對其進行維修，當(dāng)然費用由業(yè)主自行承擔(dān)。

2、如果發(fā)生在房屋的共有部分，則可要求物業(yè)公司對其進行維修，費用則應(yīng)由關(guān)聯(lián)業(yè)主按各自擁有的權(quán)屬份額共同承擔(dān)。

3、如果共有部分或者公共設(shè)施、設(shè)備需要大修、中修、更新、改造的，經(jīng)業(yè)主大會依法通過，可以啟動物業(yè)維修專項基金來進行。

綜上所述，當(dāng)住宅房屋發(fā)生質(zhì)量問題時，業(yè)主應(yīng)首先查看手中的《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》，確定該房屋在保修期限內(nèi)，且不存在《住宅使用說明書》中規(guī)定的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)維修責(zé)任的情況下，向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或物業(yè)管理企業(yè)(明示委托物業(yè)公司的)主張權(quán)利。

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