公司對(duì)搬家工作中的細(xì)節(jié)問題，也制定了特別規(guī)定。如，搬電視機(jī)時(shí)，要求工人先用棉被捆邦于屏幕上維護(hù)，再用膠帶將電視插頭綁好固定才可裝車;搬桌子時(shí)，先用厚紙皮將4個(gè)桌角用膠帶固定維護(hù)，再用繩包裹桌角以避免損壞;搬櫥柜時(shí)，先將抽屜里的物品取出，再用膠帶將各抽屜貼好固定，取出的物品再裝入紙箱……此外，搬家過程中，消費(fèi)者可根據(jù)當(dāng)時(shí)情況及時(shí)提出意見及建議，及時(shí)與搬家公司約定合同內(nèi)容及有關(guān)物品損壞賠償事項(xiàng)。

對(duì)于家里的一些貴重物品，往往是搬家時(shí)難搬運(yùn)的，比如書柜、鋼琴、床、沙發(fā)等等，這些大件的物品，在搬運(yùn)的過程中，也是困難的。一般需要幾個(gè)人同時(shí)搬運(yùn)，才能成功，而且，這些東西也容易在搬家的過程中被弄臟弄壞，因?yàn)樗鼈冸y免會(huì)遭遇磕磕碰碰。那么，搬家后，這些大件物品應(yīng)該怎樣清潔呢？

沙發(fā)的清潔?？梢圆捎梦覀兂Ｒ姷碾u蛋，只需要把蛋清瀝出來，再用一塊干凈的絨布醮上一些蛋清，進(jìn)行擦拭就可以了，這樣不但能夠把沙發(fā)上的臟東西去除掉，而且還能夠使皮質(zhì)變得更加柔軟，起到很好的保護(hù)作用。當(dāng)然，市場(chǎng)上也有的沙發(fā)清潔劑購(gòu)買。

搬家遵循以下搬家規(guī)定：

1. 主動(dòng)服務(wù)、：應(yīng)做到積極主動(dòng)，一切為客戶著想，滿足客戶所有合理的要求。不損壞、不丟失客戶的物品，在裝卸和運(yùn)輸途中客戶物品的。

2. 輕拿輕放、不磕不碰：對(duì)客戶的物品要精心愛護(hù)，輕拿輕放、不磕不碰，用氈毯將易碎物品、家具、家電等包裹、隔開。

3. 貴重物品，加倍精心：運(yùn)用合理的技術(shù)加倍精心地搬運(yùn)客戶的貴重物品，如鋼琴、電腦、家用電器等。

4. 合理碼放、車輛滿載：合理碼放客戶的物品，在不違反交通法規(guī)和的前提下，做到車輛滿載、行車。

5. 準(zhǔn)確、路線合理：在不違反交通法規(guī)的前提下，按照客戶的要求安排行車路線，客戶無要求或不清楚路線時(shí)，應(yīng)按佳路線行駛。

6. 著裝整齊、文明禮貌：搬運(yùn)工人應(yīng)統(tǒng)一穿著印有四通搬家公司標(biāo)志的工作服，帶班組長(zhǎng)佩帶組長(zhǎng)標(biāo)志。對(duì)客戶用語文明，禮貌待人。

7. 嚴(yán)守紀(jì)律、誠(chéng)實(shí)自律：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員必須做到：不吸客戶煙，不喝客戶飲料，不吃客戶東西，不拿客戶遺棄的任何物品。