雙方都要非常明確與確認(rèn)展柜設(shè)計(jì)的意圖和特殊需求，以此建立設(shè)計(jì)構(gòu)思共識(shí)。設(shè)計(jì)公司充分理解商家或某一品牌特征的內(nèi)涵：即，企業(yè)文化：VI、CI、VIS；目標(biāo)顧客行為、心理、偏好、職業(yè)等消費(fèi)需求動(dòng)因要素；產(chǎn)品的價(jià)格、風(fēng)格、外觀、色彩、功能等，為展柜設(shè)計(jì)構(gòu)思提供創(chuàng)意設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)的勘查及向經(jīng)營(yíng)方調(diào)查、了解展柜在商場(chǎng)的空間位置及建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施（天、地、墻、柱、照明、通風(fēng)、通道、樓梯等）硬件環(huán)境特征。這對(duì)設(shè)計(jì)展柜的有效利用平面與空間進(jìn)行展示商品，吸引顧客和展示品牌形象，提供設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。

因?yàn)檎构竦谰呤钦故旧唐返闹饕d體，如同家庭里的家具一樣，不僅要盡可能多的乘放衣物，擺設(shè)用物和藝術(shù)品的實(shí)用性，還要具有親和力和個(gè)性，表現(xiàn)一個(gè)家庭的文化層次與風(fēng)格，同時(shí)也表現(xiàn)一個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而設(shè)計(jì)商場(chǎng)展柜也是如此。不論是百貨商場(chǎng)，還是購(gòu)物中心、專(zhuān)賣(mài)店的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)，都是朝著各自的目標(biāo)市場(chǎng)定位，為自己的目標(biāo)顧客群建立一個(gè)溫馨，具有感染力的購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑的空間環(huán)境。因此，設(shè)計(jì)展柜就要向設(shè)計(jì)家具一樣精雕細(xì)琢，把握展柜設(shè)計(jì)功能，將設(shè)計(jì)元素與設(shè)計(jì)思想、理念、創(chuàng)意融入進(jìn)去。

評(píng)估天與地兩個(gè)平面裝飾的幾何狀態(tài)和建筑設(shè)施設(shè)備的關(guān)系。如地面處于樓梯踏步、坡到、幾何型拐角，及電氣開(kāi)關(guān)、消防卷簾門(mén)、消防栓、地插銷(xiāo)電氣等設(shè)施，以及頂部凸出的水泥梁、造型吊頂及頂棚高度等。目的是有效地處理好不利于設(shè)計(jì)的因素，銜接好頂部與地面之間展柜、展架、展柜關(guān)系。另一方面，也涉及到商場(chǎng)和顧客問(wèn)題。