遺體接運。遺體接運車輛統(tǒng)一車身顏色、標志標識,車況良好、干凈整潔、隨車喪葬用品配備齊全。遺體接運工著裝整齊、文明禮儀、使用規(guī)范服務用語。殯儀服務員跟車服務,時間向喪戶發(fā)放惠民便民服務指南、“菜單式”明白消費卡和服務質(zhì)量跟蹤卡。
殯葬“一條龍”服務是在總結(jié)我省殯葬系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務月”、“行風建設(shè)月”、“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,將有關(guān)聯(lián)性的殯葬服務內(nèi)容進行系統(tǒng)地梳理、整合、提升,形成完整的殯葬服務鏈,保障群眾“方便、快捷、文明、節(jié)儉”辦理喪葬事宜的惠民服務。
開展殯葬“一條龍”服務能限度地滿足喪戶需求,有力提升殯葬服務單位整體實力,積極倡導生態(tài)、文明的殯葬新風,是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn),是落實惠民殯葬政策的一項具體舉措,是維護群眾切身利益、構(gòu)建富裕和諧秀美江西的迫切需要。各級民政部門要從構(gòu)建和諧社會的高度,以提高殯葬公共服務能力為目標,充分認識開展殯葬“一條龍”服務的重要意義,切實加強領(lǐng)導、精心組織、扎實推進,不斷豐富形式,拓展內(nèi)容,努力把殯葬“一條龍”服務打造成為群眾滿意的殯葬服務品牌。