遺體接運。遺體接運車輛統(tǒng)一車身顏色、標志標識，車況良好、干凈整潔、隨車喪葬用品配備齊全。遺體接運工著裝整齊、文明禮儀、使用規(guī)范服務用語。殯儀服務員跟車服務，時間向喪戶發(fā)放惠民便民服務指南、“菜單式”明白消費卡和服務質(zhì)量跟蹤卡。

正常死亡的遺體，在住宅內(nèi)或其他地方死1亡的，喪屬或死者生前所在單位應當提交死亡地公安機關出具的《居民死亡殮葬證》、委辦人身份證明；在醫(yī)療單位死亡的，喪屬應提交醫(yī)療機構出具的死亡證明，還應同時提供委辦人身份證明。《殯葬管理條例》規(guī)定，遺體處理必須遵守下列兩條規(guī)定：條，運輸遺體前必須要進行必要的技術處理，以確保遺體的衛(wèi)生，防止污染周圍環(huán)境。

偏遠農(nóng)村村民正常死亡的遺體，由喪屬和村委會主任或由喪屬和村民小組長在《農(nóng)村村民遺1體接運表》（見附表2）上簽字后，方可接運。