衛(wèi)星天線方向應(yīng)開闊、無遮擋，另外應(yīng)遠(yuǎn)離微波站、差轉(zhuǎn)臺(tái)、雷達(dá)站等，應(yīng)盡量避免這些干擾源。建在平地上，天線前方不遠(yuǎn)就是樹林或房屋等，有些建在樓頂，但樓頂四周均有一米多高的圍墻，天線基礎(chǔ)座沒有高出圍墻。有些就建在發(fā)射塔或微波接收塔下，還有的幾面衛(wèi)星天線縱橫建在一起，相距很近甚至陰影重疊。以上這些均對(duì)接收衛(wèi)星信號(hào)，尤其數(shù)字信號(hào)有直接的影響，造成信號(hào)質(zhì)量下降受到干擾等。

安裝的時(shí)候不卡，突然卡頓，所有頻道換臺(tái)都很慢，有些頻道還無法加載。遇到這種情況，首先將機(jī)頂盒關(guān)閉，再將家里的電信貓關(guān)閉后等待10分鐘。到了10分鐘后將電信貓電源開關(guān)打開，待網(wǎng)絡(luò)正常后再將機(jī)頂盒打開，看問題是否解決。如果連接的是無線wifi，可以用有線網(wǎng)絡(luò)測試下還是否卡頓。

一般說，整個(gè)衛(wèi)星信號(hào)的傳輸接收系統(tǒng)，在設(shè)計(jì)指標(biāo)合理及設(shè)備完好的情況下，信號(hào)的傳輸與接收是不間斷的，但受到一定特殊自然現(xiàn)象影響，如發(fā)生衛(wèi)星蝕及日凌時(shí)，衛(wèi)星信號(hào)就可能被干擾中斷。在衛(wèi)星繞地球運(yùn)行過程中，當(dāng)太陽、地球和衛(wèi)星運(yùn)行到一條直線上，而且地球在中間時(shí)，這就是衛(wèi)星蝕，衛(wèi)星蝕多發(fā)生在每年春季和秋季，每次連續(xù)出現(xiàn)45天，共90天。與衛(wèi)星蝕現(xiàn)象相似，當(dāng)衛(wèi)星運(yùn)行到太陽和接收站之間，并處在一條直線上時(shí)，接收站的天線對(duì)準(zhǔn)衛(wèi)星，也正好對(duì)準(zhǔn)著太陽，太陽的射電噪聲將嚴(yán)重干擾或中斷電視信號(hào)，這種現(xiàn)象為日凌，日凌發(fā)生在春分和秋分前后連續(xù)幾天，每次約3~6天。

數(shù)字電視機(jī)頂盒與網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒的收費(fèi)模式也不盡相同。數(shù)字電視機(jī)頂盒一般使用的是專門的同軸電纜傳輸信號(hào)，有專業(yè)的電視服務(wù)提供商，需要繳納一定數(shù)量的電視服務(wù)費(fèi)用;而網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒使用的是普通網(wǎng)線傳輸信號(hào)，只要家里開通了互聯(lián)網(wǎng)就可以使用，無需額外支付其他服務(wù)費(fèi)用。