1.工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用評價指標是指運用規(guī)范、統(tǒng)一的評價方法，對工業(yè)企業(yè)一定生產(chǎn)經(jīng)營期間遵守國家質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品標準以及兌現(xiàn)質(zhì)量承諾（或履行質(zhì)量約定）的能力等進行定量和定性分析，從而對工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量信用等級作出真實、客觀、公正的綜合評判。

2.企業(yè)質(zhì)量信用等級是反映工業(yè)企業(yè)取得消費者（用戶）對其產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量信任的能力；這種能力由企業(yè)在遵守質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)行標準以及兌現(xiàn)質(zhì)量承諾（或履行質(zhì)量約定）的基礎(chǔ)上，提供產(chǎn)品（服務(wù)）在全壽命周期內(nèi)滿足消費者（用戶）的需求或期望來實現(xiàn)。

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