針對火火兔早教視頻學習機的產(chǎn)品形態(tài)，圖靈在傳統(tǒng)圖形視覺交互的基礎上，加入了智能語音方案，彌補了純語音交互上的不足，也為產(chǎn)品提供更強的可玩性。

同時，基于圖靈千億級的語義數(shù)據(jù)，圖靈為火火兔 Pad 系列產(chǎn)品打造了對話數(shù)據(jù)庫，并依此設計了符合兒童思維方式的課程。

隨著 Pad 等電子產(chǎn)品的普及，打造兒童專屬的 Pad 產(chǎn)品，成為各家設備廠商的著力點。但不同于智能音箱、兒童故事機，Pad 產(chǎn)品的天然優(yōu)勢是屏幕。

Pad 可以提供音、視頻多種內容輸出，是非常典型的兒童早教產(chǎn)品。

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火火兔學習家教平板電腦常見故障及維修：

1：開機停在LOGO處，只看見火火兔的圖標，進不去系統(tǒng)。

2：開機只顯示廠家的圖標，按任何建都不能進入系統(tǒng)

3：開機電源不能給電池充電。

4：電池使用時間很短，一般也就半小時以內。

5：觸摸屏外屏 突然不能用，或者屏幕亂跳。

6：開機都正常，也能正常顯示，就是觸摸屏不能用了，看著外觀挺好的，沒有裂痕。

7：機器不小心摔了，能開機就是看見屏幕有裂痕，外屏也能正常使用，這是內屏液晶壞了。

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上班報修時間：09:00-18:00 （周一至周日）

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用戶您好：我們維修站由于長期良好的維修信譽，現(xiàn)已跟京東合作，原北京的維修地址以變更，機器需要維修，只能把機器快遞過來，謝謝您的支持和理解

維修流程：

1：收到機器我們會時間聯(lián)系您，讓你放心。

2：電話聯(lián)系您，跟你確認機器故障。

3：檢測機器故障，跟您確認機器維修費用。

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4：付款方式：支付寶，微信轉賬，銀行轉賬，對公付款。

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收件地址：河北省石家莊市橋西區(qū)華強廣場E座 京東合作售后維修站

收件人：王彬工程師，發(fā)貨前請與我聯(lián)系，快遞時包好機器，以免造成二次損害。