什么是FBA？英文全名為：Fulfillment by Amazon，亞馬遜海外FBA倉(cāng)頭程配送運(yùn)輸?shù)暮?jiǎn)單說(shuō)法，是亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù)。

亞馬遜目前主要是三塊主營(yíng)業(yè)務(wù):

1.Media(即自己的vendors產(chǎn)品的銷售提成）；

2.FBA（出租網(wǎng)店+賣流量+分倉(cāng)租賃+代包裝代發(fā)貨+代收款）；

3.Amazon web services（包括s3\db\aq等產(chǎn)品，可以理解為IDC+CDN加速+個(gè)性化建站）。

對(duì)中國(guó)大陸的Amazon用戶來(lái)說(shuō)，亞馬遜FBA頭程包括了2個(gè)步驟的費(fèi)用：

1.把貨發(fā)到國(guó)內(nèi)服務(wù)商倉(cāng)庫(kù)；

2.國(guó)內(nèi)服務(wù)商運(yùn)輸貨物到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)（亞馬遜美國(guó)或亞馬遜歐洲）。

①標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

從中國(guó)的上海、深圳、廣州等港口城市倉(cāng)庫(kù)收貨，通過(guò)海運(yùn)空運(yùn)等運(yùn)輸方式將賣家的貨物送至美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞、日本、德國(guó)等國(guó)家指定的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)！

②增值服務(wù)

1.打印亞馬遜標(biāo)簽：按照亞馬遜FBA條碼內(nèi)容要求打印每個(gè)產(chǎn)品相應(yīng)的標(biāo)簽。

2.代貼標(biāo)簽：按照亞馬遜FBA入庫(kù)要求，每件產(chǎn)品都貼上相應(yīng)的條碼。

3.分箱費(fèi)：按照亞馬遜FBA入庫(kù)產(chǎn)品的種類和數(shù)量要求，分揀按箱包裝。

③退貨服務(wù)

可協(xié)助處理亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的退件，幫助客戶重新操作貨物重發(fā)入倉(cāng)或其它處理。按照實(shí)際情況產(chǎn)生的相關(guān)操作要求，另計(jì)費(fèi)用。

④延伸服務(wù)

代理進(jìn)出口清關(guān)申報(bào)，代繳關(guān)稅清關(guān)雜費(fèi)及VAT。

清關(guān)

清關(guān)時(shí)，國(guó)內(nèi)服務(wù)商使用客戶自有的VAT賬號(hào)進(jìn)行清關(guān)。如果客戶沒(méi)有VAT賬號(hào)，國(guó)內(nèi)服務(wù)商也可以提供“VAT賬號(hào)注冊(cè)”增值服務(wù)。關(guān)于VAT賬號(hào)注冊(cè)請(qǐng)查看“增值服務(wù)-英國(guó)VAT注冊(cè)”服務(wù)。

稅金計(jì)算

空海運(yùn)稅金計(jì)算：稅金=貨值*關(guān)稅稅率

二．FBA的優(yōu)勢(shì)

1. 提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家和搶奪購(gòu)物車，提高客戶的信任度，提高銷售額。

2. 多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)庫(kù)遍布全世界，智能化管理（2012年收購(gòu)機(jī)器人制造公司Kiva Systems） 。

3. 配送時(shí)效超快（倉(cāng)庫(kù)大多靠近機(jī)場(chǎng)）

4. 亞馬遜專業(yè)客服。

5. 抹掉由物流引起的差評(píng)糾紛。

6. 對(duì)單價(jià)超過(guò)300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費(fèi)用。

三．FBA的劣勢(shì)

1. 一般來(lái)說(shuō)費(fèi)用比國(guó)內(nèi)發(fā)貨稍微偏高，但是也要看產(chǎn)品重量（特別是第三方平臺(tái)的FBA發(fā)貨）。

2. 靈活性差（所有海外倉(cāng)的共同短板，但其他第三方海外倉(cāng)還是可以有專門的中文客服來(lái)處理一些問(wèn)題，FBA卻只能用英文和客戶溝通，而且用郵件溝通回復(fù)不會(huì)向第三方海外倉(cāng)客服那么及時(shí)）。

3. 如果前期工作沒(méi)做好，標(biāo)簽掃描出問(wèn)題會(huì)影響貨物入庫(kù)，甚至入不了庫(kù)。

4. 退貨地址只支持美國(guó)（如果您是做美國(guó)站點(diǎn)的FBA）。

四．快遞亞馬遜入倉(cāng)操作介紹

收件方公司為AMAZON（亞馬遜）或美國(guó)FBA(Fulfillment by Amazon：亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù))；AMAZON（亞馬遜）是一間網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，并非真正的終收件者，因此亞馬遜不會(huì)協(xié)助處理貨物清關(guān)及支付稅金等事務(wù)。所以亞馬遜入倉(cāng)業(yè)務(wù)除了需要收件人為亞馬遜以外，還需要一個(gè)清關(guān)代理或當(dāng)?shù)厥占净騻€(gè)人，否則亞馬遜的貨物可能會(huì)被退回，產(chǎn)生高額費(fèi)用。

體現(xiàn)在我們發(fā)票上則表現(xiàn)為，AMAZON 為 SHIP TO，而清關(guān)代理或其他公司 為 SOLD TO。請(qǐng)注意明顯標(biāo)記 SHIP TO ，避免錯(cuò)誤。

此類貨件存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)為稅金和清關(guān)問(wèn)題。為避免出現(xiàn)快件出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)寄件人務(wù)必按照以下要求處理貨件。

1.寄件人在寄運(yùn)貨物前，須和進(jìn)口方協(xié)調(diào)貨物清關(guān)以及簽收事宜，確保貨物抵達(dá)當(dāng)?shù)匾院?，清關(guān)聯(lián)系人將配合服務(wù)商或清關(guān)代理處理貨件清關(guān)事宜。

2.出貨發(fā)票必須注明真實(shí)進(jìn)口方（買方或清關(guān)代理）的公司名稱、地址、具體聯(lián)系人、聯(lián)系方式（電話、手機(jī)和電子郵箱）。

3.由于AMAZON不任何清關(guān)及關(guān)稅預(yù)付服務(wù)，為避免貨物由于關(guān)稅問(wèn)題出現(xiàn)滯留，寄運(yùn)貨物前請(qǐng)先確認(rèn)關(guān)稅支付方，建議關(guān)稅預(yù)付或者第三方支付關(guān)稅。

4.寄件人和進(jìn)口方應(yīng)就貨件簽收問(wèn)題做好協(xié)調(diào)，盡早確認(rèn)貨物是否完好抵達(dá)倉(cāng)庫(kù)并派送，以免出現(xiàn)漏收、錯(cuò)收等情況。如出現(xiàn)由于錯(cuò)收或漏收，進(jìn)口方或收件方未能或無(wú)法提供詳細(xì)的包裹信息導(dǎo)致服務(wù)商無(wú)法進(jìn)行調(diào)查，將可能導(dǎo)致貨件無(wú)法進(jìn)行索償，屆時(shí)全部責(zé)任和費(fèi)用將由寄件方承擔(dān)。需要有亞馬遜入倉(cāng)標(biāo)簽，如果該標(biāo)簽缺失，將無(wú)法掃描入倉(cāng)。

上海聚嘉國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司期待與您合作！