禮儀慶典服務包括哪些
1、禮儀策劃組織分工
慶典禮儀活動所用的時間雖然不長,但事關重大,所以對慶典活動各項繁瑣的準備工作,事無巨細,均不可疏漏。
要請幾位專業(yè)的禮儀人員進行統(tǒng)籌和策劃,作出明確分工,有的負責邀請和接待客人,有的負責慶典的程序和進行,有的負責后勤保障,有的負責領導和協(xié)調。
全部工作人員各負其責,協(xié)調配合,保證慶典的圓滿成功。
(五) 主人應提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領進 房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人, 并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
(六) 將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交 談,談話內容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當?shù)仫L土人情、 有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留, 讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。
乘車禮儀
(一) 小轎車。
1、 小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側為首位,左側次之,中間 座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。
2、 如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次 之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
3、 主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于 自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
4、 如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座, 或讓友人夫婦都坐前座。
5、 主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐 前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節(jié)易疏忽。
6、 女士登車不要一只先踏入車內,也不要爬進車里。需先站在座位邊上, 把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的 姿勢。
(二)吉普車 吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛,都應以前排右坐為尊,后排右側次之, 后排左側為末席。上車時,后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時前排客人 先下,后排客人再下車。