禮儀慶典服務(wù)包括哪些

1、禮儀策劃組織分工

慶典禮儀活動(dòng)所用的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但事關(guān)重大，所以對(duì)慶典活動(dòng)各項(xiàng)繁瑣的準(zhǔn)備工作，事無(wú)巨細(xì)，均不可疏漏。

要請(qǐng)幾位專業(yè)的禮儀人員進(jìn)行統(tǒng)籌和策劃，作出明確分工，有的負(fù)責(zé)邀請(qǐng)和接待客人，有的負(fù)責(zé)慶典的程序和進(jìn)行，有的負(fù)責(zé)后勤保障，有的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

全部工作人員各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，保證慶典的圓滿成功。

3、慶典的布置場(chǎng)地

要根據(jù)典禮的規(guī)模、時(shí)間、形式的要求來(lái)安排場(chǎng)地，并進(jìn)行布置。不同的店里不知的格調(diào)各有不同，要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣安排。場(chǎng)地的音響設(shè)備要保持情況良好，有的還要安排鑼鼓、鞭炮和樂(lè)隊(duì)，以渲染氣氛。

4、后勤工作

慶典的后勤工作相當(dāng)繁重，少有不慎就會(huì)出現(xiàn)漏洞。所以，事先要有充分的準(zhǔn)備。對(duì)經(jīng)濟(jì)賬務(wù)、所需物品、來(lái)賓的接待、食宿交通等，都要安排專門(mén)人負(fù)責(zé)。

接待工作應(yīng)做到有禮有節(jié)，同時(shí)輔以各種慶祝表演以營(yíng)造氣氛。一些社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益較好的組織，常利用周年紀(jì)念日，尤其5，10或20周年大慶，來(lái)宣傳本組織成就，架構(gòu)遠(yuǎn)景，以鼓舞士氣、凝聚人心、擴(kuò)大影響，從內(nèi)而外形成宣傳攻勢(shì)，提升組織形象及品牌知名度。周年大慶一般有紀(jì)念冊(cè)，通過(guò)文字、圖片來(lái)介紹組織情況、新科研成果、主要產(chǎn)品及未來(lái)構(gòu)想。

慶典活動(dòng)往往能帶來(lái)意向不到的收獲與反響，一方面展現(xiàn)了企業(yè)的精神，提高了企業(yè)的斗志與凝聚力，另一方面也將自身優(yōu)勢(shì)與成果展現(xiàn)在大家面前，真是花小錢辦大事的絕好典范。

(五) 主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn) 房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人， 并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

(六) 將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交 談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動(dòng)的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、 有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等?？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留， 讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。