購(gòu)物中心的繁華與否,不僅僅與商戶們銷售上的折扣、服務(wù)生的誠(chéng)摯服務(wù)有關(guān)系。一個(gè)龐大的商業(yè)中心能夠成為商鋪營(yíng)銷上的依靠,在商業(yè)規(guī)劃的設(shè)計(jì)和布局上,擴(kuò)大品牌影響力,提高客流量,同時(shí)為顧客提供一個(gè)良好的消費(fèi)體驗(yàn)。那么購(gòu)物中心設(shè)計(jì)和商業(yè)規(guī)劃布局該如何做呢?
1.鋪位合理規(guī)劃
以客戶的獨(dú)立意識(shí)和自我習(xí)慣出發(fā),合理布局購(gòu)物中心商鋪位置,讓消費(fèi)者在購(gòu)物的過程上能夠體驗(yàn)到輕松自在、便捷順暢。鋪位的分布,取決于購(gòu)物中心的商品多樣性和分類。在不同商鋪的產(chǎn)品和消費(fèi)模式的基礎(chǔ)上,做出品類劃分和區(qū)域劃分,讓商鋪之間、購(gòu)物中心與商鋪都能相互協(xié)調(diào)。
2.購(gòu)物環(huán)境布置
舒適的購(gòu)物環(huán)境影響顧客的消費(fèi)欲望,為顧客打造一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境也是商戶們選擇購(gòu)物中心的原因。所以在設(shè)施上,要有舒適明亮的休息區(qū)、寬敞整潔的通道走廊、便捷的升降梯和手扶電梯、具體節(jié)慶或優(yōu)惠活動(dòng)氣氛的商業(yè)美陳等等,都能讓顧客感受到身處舒適的消費(fèi)環(huán)境和即將迎來愉快的消費(fèi)體驗(yàn)。
3.商業(yè)動(dòng)線設(shè)計(jì)
購(gòu)物中心設(shè)計(jì)中,商業(yè)動(dòng)線設(shè)計(jì)是較為關(guān)鍵的一環(huán)。動(dòng)線設(shè)計(jì)不僅需要保證顧客的交通順暢和疏通,還要保證各商鋪之間工作人員、購(gòu)物中心的物業(yè)人員、安保人員等之間的員工通道和貨物通道可以順利工作。動(dòng)線設(shè)計(jì)要避免形成死角和盲區(qū),為客戶提供購(gòu)物時(shí)的順利和通暢。
4.商業(yè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)
購(gòu)物中心設(shè)計(jì)在為了突出特色和多樣化的娛樂服務(wù)體驗(yàn)時(shí),可以加入一個(gè)新的元素,例如:兒童游樂園、電動(dòng)小火車、中心舞臺(tái)。中心舞臺(tái)可以舉辦舞蹈比賽、繪畫比賽、少兒模特大賽、商鋪開業(yè)慶典等,逢年過節(jié)還能邀請(qǐng)名人明星到此舉辦粉絲見面會(huì)。這些創(chuàng)新元素只要保證與購(gòu)物中心設(shè)計(jì)整體協(xié)調(diào)一致,不僅能夠提高購(gòu)物中心的整體營(yíng)銷能力,還能為商戶們帶來源源不絕的消費(fèi)者。