1、入口的設(shè)計
對于廣大商場來說,商場的入口是首先映入人們眼簾的,所以可信賴的商場設(shè)計會把超市的入口設(shè)置在顧客流量大并且交通比較方便的預(yù)測,而且入口相對來說比較寬。并且為了方便顧客購物,在商場設(shè)計的過程當(dāng)中,會在入口處為顧客購置手推車和提籃。
2、出口的設(shè)計
商場的出口設(shè)計也需考慮的關(guān)鍵位置之一,因為超市的出口必須與入口分開,并且出口的通道要保證足夠?qū)?,要按照相?yīng)的人流量等標(biāo)準來設(shè)置出口的位置,并搭配好相應(yīng)的收款臺。與此同時為了促進商品的銷售,可以在商場出口附近設(shè)置一些單價不高的日常用品,比如餅干,口香糖和飲料、糖果,在排隊的時候方便顧客進行選購。
3、通道的設(shè)計
商場設(shè)計之前需要根據(jù)附近的人流量做出大致的推算,以此來決定通道的設(shè)計寬度。一般來說通道的設(shè)計寬度與當(dāng)場的營業(yè)面積是成正比的,面積較大的商場其主要通道寬度,另外大型的商場設(shè)計還需要設(shè)置副通道。
總的來說,商場設(shè)計的關(guān)鍵位置在于出入口的設(shè)計和通道的設(shè)計。而且在出口要保證收銀臺的數(shù)量,滿足顧客購物高峰時的需求,不要讓顧客長時間的等待,否則容易引起顧客的煩躁情緒,另外對于一些購買單品較少的顧客可以設(shè)置為特殊的通道,以便加速顧客付款的速度。