（1）標清機頂盒:

主要是電視機視頻沒有調好，請將電視機、機頂盒均開機，調試電視機遙控器上的視頻、AV/TV、信號源、信源、輸入選擇、Input、切換或者節(jié)目源等鍵，將電視調到正確的視頻模式，觀察一下，如不好，讓用戶按遙控器上下鍵調臺，看電視機屏幕下方是否有藍色EPG橫條顯示，如果有此藍條，興許是待機了，建議用戶重啟機頂盒開關按鈕。

（2）高清機頂盒：

如用戶家使用高清線路連接，請使用電視機遙控器按視頻、AV/TV或信號源調試到HDMI模式；如用戶連接視頻線，請用戶調試AV/TV或信號源模式。

衛(wèi)星接收機安裝注意事項：

布線要求：在找到衛(wèi)星信號以后，就需要將信號引入機房里，這就需要布線，布線時，需要注意：，布線不能有硬彎，如90度的彎；第二，有條件的可使用金屬管穿線。也可采用合成樹脂材料的管線；第三，每隔1米到2米安裝一個固定卡?；蚬潭ň€卡；第四、布線應遠離避雷系統(tǒng)。金屬管線要做好避雷措施。

信號連接電纜：要考慮使戶外單元與戶內單元的距離盡可能短.以減少因傳輸線過長而造成的信號損耗。傳輸線的選擇應考慮采用性能較好的同軸電纜，采用 75Ω—5(30米)或 75Ω—7(40米)的物理發(fā)泡電纜，電纜接頭處要做好防水處理

高清衛(wèi)星電視接收機安裝方法：

1、在安裝高清衛(wèi)星電視接收機時，衛(wèi)星接收機的基座必須保證其水平和垂直。

2、安裝高清衛(wèi)星電視接收機天線的方向軸是需要將方向軸和天線的四角支撐點進行連接。

3、之后將天線抬起，安裝到天線基座的立柱上。

4、將天線安裝在基座上之后，需要安裝接收機高頻頭支撐桿，但是不能把螺絲擰得太緊。

5、做完以上步驟之后需要把高頻頭安裝在高頻頭固定盤上。

6、使用同軸電纜連接到接收機的高頻輸出端和高頻頭輸出端上。

7、然后將其他部分的螺絲進行固定。

8、后在使用音視頻線將衛(wèi)星接收機的視頻輸出和電視機視頻輸出相連接。

衛(wèi)星電視接收不良的原因：

1、 天線的安裝位置選擇合理

衛(wèi)星天線方向應開闊、無遮擋，另外應遠離微波站、差轉臺、雷達站等，應盡量避免這些干擾源。建在平地上，天線前方不遠就是樹林或房屋等，有些建在樓頂，但樓頂四周均有一米多高的圍墻，天線基礎座沒有高出圍墻。有些就建在發(fā)射塔或微波接收塔下，還有的幾面衛(wèi)星天線縱橫建在一起，相距很近甚至陰影重疊。以上這些均對接收衛(wèi)星信號，尤其數(shù)字信號有直接的影響，造成信號質量下降受到干擾等。

2、 衛(wèi)星接收天線的技術指標要達標

合格的拋物面天線是您正常收看的重要保證，否則肯定散焦，為什么現(xiàn)在二手的日本天線很熱銷啊，人家質量確實棒。不過我們還是支持國貨，選中國人制作的中衛(wèi)等就不錯。

3、 高頻頭焦點焦距

高頻頭焦距也是一個不可忽視的問題，尤其在正饋天線中，調整好焦距你會發(fā)現(xiàn)信號提高不少。

4、 衛(wèi)星分配器、線放器的選用

隨著衛(wèi)星節(jié)目的不斷增加，往往一個極化輸出就要接收多路信號，常采用分配器，這些對信號都有衰減。

5、 特殊自然條件下的衛(wèi)星信號中斷

一般說，整個衛(wèi)星信號的傳輸接收系統(tǒng)，在設計指標合理及設備完好的情況下，信號的傳輸與接收是不間斷的，但受到一定特殊自然現(xiàn)象影響，如發(fā)生衛(wèi)星蝕及日凌時，衛(wèi)星信號就可能被干擾中斷。在衛(wèi)星繞地球運行過程中，當太陽、地球和衛(wèi)星運行到一條直線上，而且地球在中間時，這就是衛(wèi)星蝕，衛(wèi)星蝕多發(fā)生在每年春季和秋季，每次連續(xù)出現(xiàn)45天，共90天。與衛(wèi)星蝕現(xiàn)象相似，當衛(wèi)星運行到太陽和接收站之間，并處在一條直線上時，接收站的天線對準衛(wèi)星，也正好對準著太陽，太陽的射電噪聲將嚴重干擾或中斷電視信號，這種現(xiàn)象為日凌，日凌發(fā)生在春分和秋分前后連續(xù)幾天，每次約3~6天。

6、再有就是接收機的門限不同，接收效果也不一樣。