介紹400電話的費用問題
日常我們可能會遇到400電話打不通的情況,下面聯通400電話辦理的小編為大家介紹下400電話打不通的原因:1)號碼占線或無法接通(欠費、關機、不在服務區(qū)、手機壞了等等);2)綁定號碼錯誤。部分手機號碼需要加區(qū)號;3)設置的呼叫等待時間過短,一般需要設置15秒或更長,但所有號碼的呼叫等待總時間不超過60秒;4)400號碼欠費(將聽到欠費提示音);5)主叫在黑名單內,或設置了白名單但未包括此主叫(將聽到無權撥打提示音);6)綁定號碼設置了可接聽/不可接聽區(qū)域;7)接聽時段設置錯誤
企業(yè)在開通使用400電話過程中,會經常遇到話費不夠用的情況,當出現話費不足,該如何充值呢?這也是很多企業(yè)比較關心的問題,下面我們了解一下400電話話費用完該如何充值?
400電話辦理都會預存話費,企業(yè)在每次接聽400電話所產生的通話話費,會按一定的資費標準優(yōu)先從預存話費里相應扣除。當預存話費不足以扣除時,就需要及時充值,不然容易造成停機,影響400電話的正常使用。
400電話充值分兩種情況:1、在使用日期期限內充值,直接聯系給您辦理400電話服務商充值即可;2、使用期限即將到期,則直接選擇續(xù)約即可。
企業(yè)在辦理400電話時,一定要正規(guī)代理商辦理,這樣當400電話話費余額不足或使用期限即將到期,客服都會提前聯系提醒,避免了突然停機的情況。另外在辦理時,若企業(yè)話務量較大,就可以選擇400靚號,預存話費較多,通話資費便宜,可以使用較長時間,不用擔心短時間內余額不足的情況。