慶典策劃又叫慶典活動策劃，是中國慶典信息網下屬的一個行業(yè)欄目，是專業(yè)針對慶典活動而做出的一系列專業(yè)策劃，包括對慶典活動流程的詳細安排，對慶典活動所需物料的報價。而從事慶典策劃的人員一般是在專業(yè)的慶典公司，通常情況下，慶典策劃主要針對：開業(yè)慶典策劃、典策劃、金婚慶典策劃、慶典晚會策劃、企業(yè)慶典策劃、公關慶典策劃。

會議服務需要做好哪些工作

１、及時對接督查

監(jiān)督檢查是保證會議工作順利進行的重要組成部分。在會議的初步組織和籌備中，我們將根據工作情況適時召開工作組會議和交換會議?？刂乒ぷ魅蝿蘸凸ぷ髁鞒?，執(zhí)行每個小組的工作進度。協(xié)調解決工作中的困難和問題。在長時間的大型會議活動中，我們每天召開工作組會議，及時與工作情況溝通，對第二天的工作進行抽查，檢查遺漏和補充，確保沒有遺漏；

２、搞好跟蹤服務

在會議服務的工作中，我們把會后跟蹤服務作為整個會議服務工作的主要內容之一，組織成工作過程，明確職責分工。在會議工作中，在實施領導人和嘉賓名單時，我們力求明確會議期間每位領導人和嘉賓的活動安排，并事先詢問與會者是否需要預訂機票和門票，提供車輛，更新房間，以及其他相關服務。需要后續(xù)服務來安排專門的跟蹤服務，以確保會議服務不會變得不切實際；

３、繪制工作流程

會議服務水平體現在細節(jié)上，為了保證會議組織的服務標準清晰、易操作，我們對會議工作任務進行了詳細的分解、量化和細化。繪制整個會議的工作流程和詳細的工作。明確各項工作任務和目標的任務要求、完成時間、承建商。工作規(guī)則和程序分發(fā)給工作組和工作人員。各工作組和會議人員根據整個工作流程、工作流程圖。

４、加強會前查驗

會議前檢查是確保會議組織不出錯的重要步驟，會議前檢查主要包括會議現場檢查和相關工作對接。為現場檢查，我們打印了服務檢查的時間表。檢查內容分為領導審核、座位安排核實、資料備份、新聞報道安排等２２個項目，每個項目都要正確核對，然后由負責人簽字，以確保組織中沒有錯誤。會議和服務。工作聯系的核實主要是在主題會議后核實相關活動和服務的執(zhí)行情況。會議結束后，如果有一次參觀活動的會議，核實車輛調度和車輛維修人員的情況；會后，將召開團體照片任務會議，現場施工、座位安排和安排；

５、制定詳細方案

科學細致的工作計劃是做好會議工作的基礎，每次接到會議任務，都要根據會議的主題和時間表認真研究會議工作，制定會議工作計劃。并根據會議規(guī)格、人員數量、日程安排，設立相應的工作組，明確各組的職責劃分。

影響會議服務質量的因素

１、會議臺、椅、臺布、杯具

會議臺、椅是否堅固、舒適，臺布是否整潔無破損、杯具是否潔凈無缺口等都會在一定程度上影響會議服務質量；

２、服務技能與技巧

服務員對音響等設備的操作技能以及在會議過程中的服務技能與技巧，是能直接體現服務質量的因素之一；

３、會議室內部結構及裝修風格

能在某種程度上提升會議的檔，滿足的心理上的要求。如明的客戶對會議室的高度、燈具或地毯顏色等都會有特殊的要求；

４、音響及視聽設備

現在各酒店的會議室基本都配備了有線、無線麥克風、電腦、投影儀等設備，但這些設的質量在很大程度上決定著會議服務質量，試想如果在會議進行中，麥克風發(fā)生嘯叫或投影儀投不出圖像，這次會議的效果可想 而知。

５、衛(wèi)生

包括會場內及會場周邊的環(huán)境衛(wèi)生、服務人員的個人衛(wèi)生等。當大家從整潔的會場外步入整潔的會場內，見到的是身著干凈的工服、梳磁卡整齊的頭發(fā)、面還微笑的服務員時，定會留下良好的印象；

活動禮儀需要注意什么

1、儀容

儀容是指人的外表,是一個人精神面貌的外觀體現,清潔衛(wèi)生的儀容美是關鍵,是禮儀基本要求,不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然會破壞一個人的美感,所以禮儀要勤洗澡,勤換衣,在公共場合避免做出一些不雅的行為:如剔牙齒,掏鼻孔等,和人說話不要口沫四濺,衣服面料不要透,不要穿化纖成分太高的衣服,容易產生靜電、再穿短裙時要穿長筒襪,不要穿短襪或裸腳,不要穿露腳趾或腳跟的鞋,應穿尖頭高跟鞋.

2、儀態(tài)

(1)站姿:站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸收腹、抬頭收額、雙肩放松、雙臂自然下垂,將左手搭在右手上,貼放在腹部,腳尖稍分開,成"釘子步"站立、雙眸平視前方、精神飽滿、面帶笑容.

(2)坐姿:上體正直,頭部端正,雙目平視,雙肩齊平,下顎微收,雙手自然搭放,雙腿并攏后,雙腳同時向一側斜放,與地面約呈45゜角

(3)行姿:行走時,應上體正直,頭部端正,下顎微收,雙肩齊平,挺胸收腹,雙眸平視前方,精神飽滿,表情自然,行走使步伐要直,雙腿有節(jié)奏的交替他在虛擬的直線上,雙肩平穩(wěn),以肩關節(jié)為軸,雙臂前后自然協(xié)調擺動,手臂于身體的夾角一般在10-15度,擺幅應以30-35度為宜,步幅不宜太大.

3、具體禮儀服務

(1)門迎:舉行各項文藝或慶典活動時,4-6名禮儀分別于門的兩側,以迎接領導、貴賓的到來,要求禮儀以標準站姿站立,領導進門后要主動上前引路,將領導引至預定的座位,領導隨你行至相應座位.

(2)倒茶:將適量茶葉放入紙杯中,倒開水至2/3處,給領導遞茶時應右手扶杯身,左手托杯底,雙手奉上,并且要面帶微笑,添茶時要特別注意,若領導在臺上,切不可站在領導前面添茶而使背部面向臺下觀眾,而應繞到領導右后方添茶,換茶杯也是一樣.

(3)頒獎:頒獎時,其中1-2名禮儀負責將頒獎的領導由臺下引到臺上,此時應引領導從臺的左側上臺,走在領導左前方,以標準行姿行走,其余禮儀將獎品或獎狀放在托盤上,雙手托住托盤,高度至胸前,排成縱隊以標準行姿從臺的右側走上臺.上臺后同時轉身面向觀眾,必要時向觀眾展示一下獎品,頒獎時禮儀再同時轉身面向領獎人,禮儀與領獎人之間相距一米.

(4)簽約:舉行簽約儀式時,禮儀應雙手托合同上臺,繞到簽約領導身后,從右后方將合同展開放在領導面前.若領導簽約時忘記交換合同,要及時提醒或主動幫助交換,待領導走后將合同收好拿下來.