：開不開機、開機無反應、開機黑屏、開機出錯、開機速度慢、自動重啟、異常死機、自動關機、突然關機、電腦組裝、硬件升級。

2：電腦藍屏、花屏、白屏、掉電、鍵盤失靈、鼠標不動、我的電腦打不開、速度慢、電腦沒有聲音、U盤無法格 式化、U盤打不開、忘記密碼、網(wǎng)速慢、上網(wǎng)掉線、麥克風沒有聲音、殺毒軟件打不開、攝像頭不能用、光驅不讀盤、找不到光驅、打印機脫機、網(wǎng)頁打不開、不能上網(wǎng)。

3：局域網(wǎng)組建調試、共享上網(wǎng)、打印機共享設置，處理各類不能上網(wǎng)，網(wǎng)絡中斷，只能上QQ不能打開網(wǎng)頁等故障、各類應用軟件安裝維護；撥號上網(wǎng)、寬帶上網(wǎng)的安裝、調試

4：系統(tǒng)安裝升級及系統(tǒng)優(yōu)化整機除塵、清潔、病毒、惡意代碼的防御與查殺，安裝殺毒軟件、電腦外設及驅動程序的安裝（各類顯卡、聲卡、Modem、打印機、掃描儀等）英、法、德、日 等外文系統(tǒng)安裝。