酒店CRM管理系統(tǒng)開發(fā)功能有哪些？

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息化水平不斷提升，酒店行業(yè)也開始展開線上銷售，通過搭建酒店預(yù)訂系統(tǒng)，將自己的產(chǎn)品展示給更多的人，獲得大量的客戶群體。

那么酒店CMS管理系統(tǒng)開發(fā)功能有哪些呢?

1、房間展示功能:

360度全景圖展示、酒店詳情介紹：房間的配置、價格。位置等。

2、酒店管理：

可以針對酒店和酒店房間進(jìn)行新增、編輯、修改房屋的配置等，可以針對酒店房間進(jìn)行報價銷售。

3、房間庫存管理：

根據(jù)商家設(shè)置的房間與房間訂單結(jié)合，前臺動態(tài)實時顯示房間的庫存數(shù)量。入駐辦理，退房，退還押金電子化操作，房間的價格做到一鍵修改，快速，方便。減少工作人員工作量和顧客排隊等待時間;

3、酒店訂單支付：

訂單支持在線付款(微信支付、支付寶等)、線下付款等多種付款方式，可以針對酒店訂單進(jìn)行有效的管理。

4、酒店評價：

用戶退房以后可以對酒店設(shè)施、服務(wù)進(jìn)行評價。商家在后臺可以控制評論是否在前臺顯示，通過口碑營銷促進(jìn)銷售。

5、LBS地圖定位:

比較適合多家連鎖酒店，主要功能：自動獲取用戶地址，用戶可以快速檢索出離我近的酒店。

6、數(shù)據(jù)統(tǒng)一功能：

后臺數(shù)據(jù)可查看到信息，訂單分配明確，一目了然，管理方便快捷。通過客戶訂單大數(shù)據(jù)分析顧客基本信息，消費(fèi)能力消費(fèi)偏好等數(shù)據(jù)，然后的準(zhǔn)確的二次營銷。