哪家公司做客戶滿意度調研更好？——上書房信息咨詢。

滿意度調研是上書房信息咨詢核心業(yè)務，十多年以來，上書房信息咨詢在國內外常用滿意度調查模型基礎上，針對不同行業(yè)、不同對象進行了研究衍生，包括顧客滿意度、客戶滿意度、物業(yè)滿意度、員工滿意度、商戶滿意度、患者滿意度等不同行業(yè)、不同類型被訪者進行針對性的研究模型。

上書房信息咨詢通過科學有效的項目管理與成本控制，為客戶提供極具性價比的問卷調查服務，從問卷設計、前期調查、到抽樣設計、現(xiàn)場執(zhí)行，再到質控管理、數(shù)據(jù)清洗等，讓市場調查更快捷、更、更經濟、更便利、更。

目前公司常用的滿意度調查方法包括：流動攔截訪問、定點攔截訪問、入戶訪問、網絡調查、電話訪問等形式，現(xiàn)場訪問使用上書房信息咨詢計算機輔助面訪（PAD調查）系統(tǒng)，為客戶提供專業(yè)的問卷調研執(zhí)行解決方案。

——科學設計問卷：結合客戶需求，針對調研受訪人群特點，科學設計問卷指標。

——樣本抽樣：準確把握項目需求，采集有效樣本，有效降低執(zhí)行成本。

——專業(yè)執(zhí)行人員：全國長期合作專業(yè)調研員5000余人，采用末位淘汰制，保證執(zhí)行質量。

——嚴格執(zhí)行控制：遵循國際行業(yè)規(guī)范的ESOMAR規(guī)則約束，定制嚴格的質量控制體系。

——準確數(shù)據(jù)錄入：針對紙質問卷，上書房信息咨詢采用邏輯數(shù)據(jù)輸入法錄入，并利用雙錄入法進行復核，確保數(shù)據(jù)。

——完善保密制度：根據(jù)國際行業(yè)標準，制定完善的保密制度，防止資料的外泄。

——豐富執(zhí)行經驗：自成立以來，已累積完成超過5000萬份的問卷調查工作。

部分經典調研咨詢案例（確保機密，隱去部分全稱，詳情可電詢）

【感謝為我們代言】

地產客戶滿意度

深圳**集團客戶滿意度調查

深圳**旅集團客戶滿意度調查

深圳龍**集團滿意度調查

桂林**進集團客戶滿意度調查

物業(yè)客戶滿意度

深科**物業(yè)滿意度調查

深圳花**物業(yè)滿意度調查

深圳外**物業(yè)滿意度調查

深圳頤**物業(yè)滿意度調研

產業(yè)園區(qū)客戶滿意度

**豐產業(yè)園區(qū)客戶滿意度調查

深圳南山**科技滿意度調查

深圳福田**數(shù)碼科技園滿意度調查

深圳龍崗**科技園區(qū)滿意度調查

長春**科技園調查

上海**科技園客戶滿意度調查

成都**生命科技園客戶滿意度調查

購物消費滿意度

深圳**購物中心客戶滿意度調查

深圳**咖啡顧客滿意度調查

深圳**月子會所客戶滿意度調查

深圳快遞行業(yè)消費者NPS推薦值調查

深圳餐飲行業(yè)消費者NPS推薦值調查

醫(yī)療患者滿意度

深圳**醫(yī)院患者滿意度調查

深圳全市重點患者滿意度調查

**區(qū)社康中心患者滿意度調查

殘疾人專職委員服務滿意度調查

企業(yè)員工滿意度

深圳**玩具員工滿意度調查

深圳**醫(yī)院員工滿意度調查

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