用一個(gè)10位數(shù)的400號碼,綁定公司原有的多個(gè)電話,從此,對外只需公布全國的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記。當(dāng)您的客戶撥打400號碼,即可根據(jù)您的設(shè)置,將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業(yè)。
來電分析
平臺(tái)會(huì)記錄每一通電話的來電號碼、來電區(qū)域、來電時(shí)間、通話時(shí)長、被接號碼,并對這些數(shù)據(jù)作統(tǒng)計(jì)分析,提供分析報(bào)表。 此功能可以分析企業(yè)廣告在各地的投放效果,接線客服的接聽數(shù)量、接聽時(shí)長,有效評判工作量。
來電黑名單
用戶可以在管理平臺(tái)自行設(shè)置接聽黑名單,列為接聽黑名單的號碼,不會(huì)再被接入,有效避免了電話騷擾。
也可以將某個(gè)區(qū)號或某個(gè)號段加入黑名單,這樣,屬于該區(qū)號或該號段的所有號碼不會(huì)再被接入。
獨(dú)立管理后臺(tái)
每一個(gè)400用戶,都有一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái),用戶可以隨時(shí)登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況,并根據(jù)需要作相應(yīng)的設(shè)置。 獨(dú)立的管理后臺(tái),大大增加了用戶使用400電話的自由度,可以讓400電話更好地為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)。