企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本人依據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)《ISO10015質(zhì)量管理 培訓(xùn)指南》和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T19025質(zhì)量管理 培訓(xùn)指南》的規(guī)范，編輯、整理、歸納出企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下，供企業(yè)培訓(xùn)管理者和企業(yè)培訓(xùn)師們參考。

一、培訓(xùn)的實(shí)施流程要規(guī)范合理：

1.高度重視對(duì)培訓(xùn)需求的分析與評(píng)估；

2.認(rèn)真設(shè)計(jì)與策劃培訓(xùn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)；

3.每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目必須編制培訓(xùn)計(jì)劃；

4.做好內(nèi)外講師的采購(gòu)、培養(yǎng)、使用；

5.搞好對(duì)課程開發(fā)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)與審查。

二、培訓(xùn)前的各個(gè)環(huán)節(jié)要責(zé)任到人：

1.項(xiàng)目需求評(píng)估的責(zé)任人；

2.培訓(xùn)項(xiàng)目立項(xiàng)的責(zé)任人；

3.培訓(xùn)課程開發(fā)的指導(dǎo)人；

4.培訓(xùn)講師選擇的采購(gòu)人。

三、培訓(xùn)中的各項(xiàng)管理要執(zhí)行到位：

1.處理好工學(xué)矛盾開展不同類別的培訓(xùn)；

2.提供好優(yōu)良的培訓(xùn)環(huán)境和必要的經(jīng)費(fèi)；

3.理順好教師管理學(xué)員管理和過(guò)程管理；

4.把握好質(zhì)量管理時(shí)間管理和問(wèn)題管理。

四、培訓(xùn)后的考核指標(biāo)要有據(jù)可查：

1.演示操練與考試考核的環(huán)節(jié)；

2.問(wèn)卷評(píng)估與座談評(píng)估的環(huán)節(jié)；

3.效果落地與成果轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)；

4.監(jiān)督檢查與效果評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié)。

五、培訓(xùn)的重點(diǎn)過(guò)程要有效控制：

1.對(duì)員工現(xiàn)有能力狀況的評(píng)審；

2.設(shè)計(jì)與策劃并編制培訓(xùn)計(jì)劃；

3.選擇、培養(yǎng)、使用培訓(xùn)講師；

4.制定監(jiān)查程序確定監(jiān)查人員。

六、培訓(xùn)的質(zhì)量與效果要可測(cè)可評(píng)：

1.技能類培訓(xùn)重在解決問(wèn)題；

2.管理類培訓(xùn)重在提供方法；

3.質(zhì)控類培訓(xùn)重在規(guī)范流程；

4.文化類培訓(xùn)重在轉(zhuǎn)變觀念；

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