居民搬家流程:
1、電話受理業(yè)務(wù)(可根據(jù)情況上門估價(jià))。
2、雙方同意后簽定合同,確保消費(fèi)者權(quán)益。
3、根據(jù)家具物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運(yùn)工人,再按客戶所指定的吉日吉時(shí),人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
4、根據(jù)客戶家具物品分類,順序上車。
5、抵達(dá)新居后,再按客戶指定位置,定位擺放。
6、搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象,客戶滿意后付款。
搬家承諾:
保證1:免費(fèi)上門估價(jià),簽訂搬家合約。
保證2準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,準(zhǔn)點(diǎn)搬家。
保證3:隨車備有紙箱等防護(hù)包裝,防止避免物品碰撞損壞。
保證4搬家服務(wù)人員態(tài)度親切,認(rèn)真細(xì)心搬家服務(wù)。
保證5價(jià)格合理,平價(jià)收,擬訂合約后絕不加價(jià)。
保證6交搬運(yùn)保證金搬運(yùn)過程中,如因人為疏忽造成物品損壞,負(fù)責(zé)理賠。
如果家里東西很多,或者搬家時(shí)間緊,或者自己搬不動(dòng),就需要找一家搬家公司。
然而,很多人并沒有考慮搬家公司,寧愿自己搬家,怕搬家公司有空子。所以今天我們就來談?wù)勁c搬家公司溝通時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)。
要想找到搬家公司,首先要考慮一家專業(yè)的搬家公司,看是否有具體的辦公地址和接待人員的素質(zhì)。如果在街上,可能便宜或便宜,但服務(wù)可能不到位,或者可能存在隱性收費(fèi)。
在確認(rèn)了移動(dòng)通信的形式之后,還應(yīng)該進(jìn)行一些溝通和確認(rèn)。
首先是自己家具的數(shù)量,家具的數(shù)量決定了搬家公司那邊。如果有很多東西,那一定是卡車。如果沒有什么東西,我們可以考慮用面包車。還要注意是否有易碎品,如果有易碎品,考慮是否保值的問題。第二是與他們移動(dòng)的樓層進(jìn)行溝通。地板的高度對(duì)移動(dòng)的人力有影響。另一個(gè)非常重要的問題是有沒有電梯。不管我現(xiàn)在住在哪里,也不管我要搬到哪里。有沒有電梯一定要溝通清楚,和搬家公司溝通好。如果沒有電梯手動(dòng)走樓梯,一般來說,會(huì)更高一些。如果有電梯,盡量考慮電梯的大小和貨物的大小。因?yàn)槿绻浳锾鬅o法進(jìn)入電梯,可能需要考慮拆卸或人工搬運(yùn)。在這種情況下,成本將增加。
三是考慮在哪里停車。停車是否好,停車費(fèi)如何收取,取決于客戶是否負(fù)責(zé),或者在一定時(shí)間或一定范圍后由客戶承擔(dān)。所有這些都需要事先明確溝通,因?yàn)榘峒铱隙〞?huì)涉及停車。有些公司收取停車費(fèi),但不包括在總的搬家費(fèi)用中。因此,他們可能不得不自己承擔(dān)。一些不收取手續(xù)費(fèi)或停車費(fèi)在50米以下的建筑物。所以我們需要預(yù)約,提前問清楚。
同樣值得關(guān)注的是包裝是否提供了諸如紙箱之類的工具。無論包裝是否收費(fèi),這些都是常用的細(xì)節(jié),需要注意,并應(yīng)明確溝通。否則,雙方就會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。
如果你想找一家搬家公司,你必須事先把細(xì)節(jié)說清楚,并對(duì)價(jià)格做一個(gè)粗略的估計(jì)。你也可以拍照讓對(duì)方評(píng)估價(jià)格。如果你能簽一份簡單的搬家合同,那也是的。
很多時(shí)候,搬家公司并不是有意陷害人,但有些地方不夠?qū)I(yè),導(dǎo)致誤會(huì)。那么,你有和搬家公司溝通的技巧嗎?
電腦打印機(jī)電視等電子電器類的物品,會(huì)用包裝材料和防靜電防震的材料打包好,需要裝箱的再定制專用的包裝箱裝進(jìn)箱子。廚房用品和臥室家具都會(huì)分類整理做好標(biāo)記。
需要拆裝的版式家具在搬運(yùn)前或當(dāng)天安排專業(yè)的拆裝技師帶好工具上門先拆,整理人員進(jìn)行包裝好,拆下的附件拆裝技師會(huì)有專用箱收納好。到了新址會(huì)按原型裝好,柜門抽屜調(diào)試好。
搬家當(dāng)天所有的物品公司安排車輛和搬運(yùn)工開始從舊址搬運(yùn)到新的地方進(jìn)行還原。如果是不著急居住的用戶也可以把鑰匙交給北京神州搬家,北京搬家會(huì)按時(shí)交付。