流程管理培訓-企業(yè)流程管理培訓-捷埃梯咨詢公司

深圳捷埃梯咨詢公司—為您提供國際前沿的流程管理方法，名師執(zhí)講，課效保障！

培訓目的：

理解國際新“企業(yè)模型Enterprise Model”，并明晰流程在企業(yè)管理中的重要性

通過房地產(chǎn)行業(yè)流程范例，理解企業(yè)流程標準化文本格式

通過學員企業(yè)流程實例，運用流程改進7D方法及工具，掌握流程優(yōu)化技能

掌握流程管理的3層績效績效指標分解手法，實現(xiàn)基于測評的標準化流程管理方法

了解國際優(yōu)的RBG流程改進與管理方法論，建立基于流程的管理意識與變革意識，預防流程管理常見問題與誤區(qū)，確保流程改善的落地實施。

課程背景：（課程詳情了解：肖經(jīng)理189/2742/1595，（0755）-2979/2060，值班微-信：jitxiaoxiangnan)

本課程來源于美國績效設(shè)計實驗室，是被世界財富500強的80%的企業(yè)所采用的非常具實操性的業(yè)務(wù)流程改進課程。美國績效設(shè)計實驗室是國際績效學會ISPI成員單位。該實驗室的創(chuàng)始人拉姆勒博士是ISPI美國分會的終身名譽主席，是國際績效界殿堂級大師，流程績效管理的奠基人之一。這套體系將組織績效與個人績效通過流程績效這座橋梁聯(lián)系起來，形成組織到流程、流程到崗位的三層貫通的績效邏輯鏈條。使企業(yè)中的人員績效按照流程的秩序互相銜接、互不沖突，從而大限度地管理了企業(yè)部門間的“管理真空”。使得組織的績效得以有效、實時的監(jiān)控與管理。

基本信息：

培訓時間：2天或以上

主講老師：王翔老師（流程管理專家）

參訓對象：企業(yè)高管/CEO/COO;事業(yè)部經(jīng)理/部門經(jīng)理;流程部門負責人/流程專員;流程顧問

提供單位：深圳市捷埃梯精益管理咨詢有限公司

課程內(nèi)容：

一、流程管理與企業(yè)全景管理

1.企業(yè)360°全景企業(yè)模型Enterprise Model

2.流程在全景企業(yè)模型中的位置

3.流程與企業(yè)其它管理變量的關(guān)系

4.流程管理國際新進展

二、流程管理與流程優(yōu)化

1.管理游戲——體驗流程優(yōu)化

流程的流線Streamlining優(yōu)化

流程的協(xié)調(diào)同步管理

流程面向質(zhì)量而非面向QC的優(yōu)化方法

2.流程優(yōu)化的7D方法

3.學員企業(yè)實景流程現(xiàn)場優(yōu)化練習

繪制企業(yè)實景流程

抓取流程斷點Disconnects

分析流程斷點

優(yōu)化設(shè)計新流程

4.流程文件制作工具與模板實景練習

VISIO工具制作泳道流程圖

EXECL工具制作角色-責任矩陣

EXECL工具制作崗位模型

三、流程管理實踐分享

1.標桿企業(yè)生產(chǎn)流程案例分析

OTD訂單到交付流程設(shè)計案例分析

Order fulfillment訂單履行流程與生產(chǎn)流程、供貨流程同步設(shè)計案例分析

合同管理流程設(shè)計案例分析

2.OTD訂單到交付流程績效KPI設(shè)計

如何將企業(yè)KPI分解到OTD流程？

如何將OTD流程KPI分解到崗位？

四、流程管理實施的“7宗罪”

1. 流程管理常見誤區(qū)

2. 流程管理的角色分工

3. 流程管理的機制設(shè)置

王老師的授課結(jié)合中外企業(yè)實際案例，以及王老師豐富的管理經(jīng)驗和獨特的文化理解，給學員切實的管理體會和領(lǐng)悟，啟發(fā)學員多角度思考，并有效應(yīng)用于實際的工作環(huán)境及實踐中，提升學員的工作成效。本課程由深圳捷埃梯精益管理咨詢公司提供，如果您想了解有關(guān)課程的詳細信息，歡迎來電來函垂詢及索取資料