醫(yī)生停診了怎么辦?
預(yù)約掛號系統(tǒng)的號源由醫(yī)院統(tǒng)一管理,與醫(yī)院的門診排班表同步。
當(dāng)發(fā)生醫(yī)生臨時(shí)停診情況時(shí),服務(wù)人員會通過手機(jī)短信通知用戶,用戶可登錄預(yù)約網(wǎng)重新預(yù)約(原預(yù)約號自動作廢),患者可選擇其他醫(yī)生預(yù)約或改約。
醫(yī)生停診不可避免,請患者諒解和配合。
要患者的姓名和身份證有什么用?
患者身份證和患者信息是取號的必要憑證。
為規(guī)范號源管理,預(yù)約掛號系統(tǒng)采用“實(shí)名制”掛號,用戶在通過網(wǎng)站預(yù)約時(shí),須提供“患者本人”的身份證號、患者姓名和“預(yù)約手機(jī)號碼”信息。
一次多可以預(yù)約幾個(gè)號?
對同一專家,同只允許掛一個(gè)號,對應(yīng)身份證實(shí)名制。如果用戶使用虛假身份證惡意掛號,預(yù)約將被系統(tǒng)拒絕,或者預(yù)約成功但是無法正常取號就醫(yī)。
按出診時(shí)間一定預(yù)約到專家號嗎?取到號的專家一定會按時(shí)出診嗎?
一般是可以的,但如果專家出診時(shí)間有調(diào)整,或者臨時(shí)停診而沒有在掛號系統(tǒng)及時(shí)更新,可能會出現(xiàn)預(yù)約提交后取號失敗的情況發(fā)生。
醫(yī)院黃??焖俅鷴焯枺軌蛞詫I(yè)和靠譜的服務(wù)態(tài)度面相大眾,幫助更多患者順利掛上號。一般來說醫(yī)院掛號也分為線上和線下兩種掛號方式,線上掛號指的是醫(yī)院會提前一周左右在醫(yī)院平臺網(wǎng)站放號,需要掛號的人群會進(jìn)行搶號。