取號時需要準備哪些憑證？

就診當日取號時，復診患者憑就診卡至該院的掛號收費處刷卡，若預約手機號碼與就診卡內登記的號碼一致， 醫(yī)院計算機系統將自動取得預約號并打印掛號單， 若不一致， 需要病人將預約手機號碼報給掛號處， 系統判斷預約手機號碼、病人姓名均一致后方可成功取號。

過了取號時間能退號、改號嗎？

不能。

患者需按醫(yī)院規(guī)定的取號時間提前到醫(yī)院指定的掛號窗口取憑本人身份證取號，超過預約就診時間20分鐘即自動作廢并認為病人爽約。如仍需就診可重新預約或到醫(yī)院掛號窗口掛號。 超過2次爽約后，預約掛號網自動將該病人列入爽約名單， 并取消該用戶在爽約之后2個月內的預約資格。

通過什么方式可以醫(yī)院代掛號?

可通過多種途徑享受到我們提供的服務：網上醫(yī)院代掛號、電話人工醫(yī)院代掛號、電話自助語音與手機醫(yī)院代掛號。

全國的預約診療服務平臺，可通過依據患者療效點評，篩選當地醫(yī)師進行電話、上網、現場預約，首次預約須通過實名登記。

北京很多醫(yī)院都提供這種醫(yī)院自助機掛號，如果掛號窗口人太多，使用自助機掛號就能省去排隊的麻煩，更好的節(jié)約時間。但大家一定要早去，很多時候，醫(yī)院剛一開門，號販子就去各個自助機上把號都占了，不知道現在加大打擊力度后，這種情況有沒有改善。