國際鐵路運輸業(yè)務(wù)操作流程：

a. 委托

托運人告知需代理人安排整車或集裝箱運輸、發(fā)送站和運往的國家及到站、貨物的品名和數(shù)量、預(yù)計運輸?shù)臅r間、客戶單位名稱、電話、聯(lián)系人等

b. 運輸單證

托運人與代理人確認報價并確認代理關(guān)系，需要托運人以書面形式委托我公司：運輸委托書、報關(guān)委托書、報檢委托書、報關(guān)單、報檢單(加蓋委托單位的章)、合同、箱單、發(fā)票、商檢放行單、核銷單

c. 報關(guān)

托運人將上述單證備齊后送至代理人公司，由代理人為其安排報關(guān)

d. 發(fā)車

根據(jù)運輸計劃安排通知，托運人送貨發(fā)運時，在發(fā)貨當?shù)貓箨P(guān)的貨物需將報關(guān)單、合同、箱單、發(fā)票、關(guān)封等。單據(jù)一同隨車帶到口岸。在口岸報關(guān)的需將合同、箱單、發(fā)票、報關(guān)單、商檢證等單據(jù)快遞給我司的口岸代理公司、貨物發(fā)運后將運單第三聯(lián)交給發(fā)貨人

e. 口岸交接

貨物到達口岸后需要辦理轉(zhuǎn)關(guān)換裝手續(xù)，待貨物換到外方車發(fā)運后，貨運公司將口岸該貨的換裝時間，外方換裝的車號等信息通知發(fā)貨人

f. 退客戶單據(jù)

貨物換裝交接后，海關(guān)將核銷單、報關(guān)核銷聯(lián)退給我司，根據(jù)運費的支付情況再退給客戶