設(shè)計(jì)調(diào)研是設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)展開中的必 備步驟，此過程使工業(yè)設(shè)計(jì)師必 須了解產(chǎn)品的銷售狀況，所處生命周期的階段，產(chǎn)品的競爭者的狀況、使用者和銷售商對產(chǎn)品的意見 。這些都是設(shè)計(jì)定位和設(shè)計(jì)創(chuàng)造的依據(jù)。對于像指紋鎖這類產(chǎn)品，設(shè)計(jì)難度主要集中于外觀的悅目性和形態(tài)定位的準(zhǔn)確性上，如何縮短設(shè)計(jì)周期來抓住變幻莫測的大眾消費(fèi)市場。

工業(yè)設(shè)計(jì)是屬于產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，從視覺上來說，好的外觀設(shè)計(jì)可以吸引人的眼球，從人的直觀直覺上留下好的印象，這就要求設(shè)計(jì)師具有發(fā)散思維，將外觀設(shè)計(jì)與市面上現(xiàn)存的產(chǎn)品外觀明顯的區(qū)分出來，避免人們視覺上的疲憊。

產(chǎn)品的肌理往往可以更加直觀的反應(yīng)出該產(chǎn)品外表質(zhì)量，因此很多的外觀設(shè)計(jì)，都會用肌理來作為參考。外觀設(shè)計(jì)是一個比較復(fù)雜的顯現(xiàn)過程，按照心理上的抽象印象、心理感受等，來對產(chǎn)品的工業(yè)化外觀進(jìn)行一個較為詳細(xì)的質(zhì)量定位，同時(shí)通過人的心理感受而進(jìn)行傳達(dá)。

工業(yè)設(shè)計(jì)是指以工程、美學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。當(dāng)你和沒有技-術(shù)背景的人交談時(shí)，你可以用工業(yè)設(shè)計(jì)換產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在許多方面，它們是相同的。兩者都做同樣的工作。事-實(shí)上，產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以說是工業(yè)設(shè)計(jì)的一個子集。