一、資質(zhì)概念
信息服務資質(zhì)是對信息系統(tǒng)服務的提供者的技術(shù)、資源、法律、管理等方面的資質(zhì)和能力，以及其穩(wěn)定性、可靠性進行評估，并依據(jù)公開的標準和程序，對其服務保障能力進行認證的過程。
二、資質(zhì)級別
信息服務資質(zhì)級別分為一級、二級、三級，其中一級，三級。資質(zhì)級別是衡量服務提供者服務能力的尺度。
三、認證類別
1、集成服務資質(zhì)
信息系統(tǒng)集成服務是指從事計算機應用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的需求界定、設(shè)計、建設(shè)實施、保證的活動。
集成服務提供方的服務能力主要從以下四個方面體現(xiàn)：基本資格、服務管理能力、服務技術(shù)能力和服務過程能力；服務人員的能力主要從掌握的知識、集成服務的經(jīng)驗等綜合評定。
2、運維服務資質(zhì)、
通過技術(shù)設(shè)施評估，技術(shù)設(shè)施加固，漏洞補丁通告、事件響應以及信息運維咨詢，協(xié)助組織的信息系統(tǒng)管理人員進行信息系統(tǒng)的運維工作，以發(fā)現(xiàn)并修復信息系統(tǒng)中所存在的隱患，降低隱患被非法利用的可能性，并在隱患被利用后及時加以響應。
運維資質(zhì)認證是對運維服務方的基本資格、管理能力、技術(shù)能力和運維過程能力等方面進行評價。
3、風險評估服務資質(zhì)
信息風險評估是信息保障的基礎(chǔ)性工作和重要環(huán)節(jié)，貫穿于網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)建設(shè)運行的全過程。
風險評估服務提供方的服務能力主要從以下四個方面體現(xiàn)：基本資格、服務管理能力、服務技術(shù)能力和服務過程能力；服務人員的能力主要從掌握的知識、風險評估服務的經(jīng)驗等綜合評定。
4、應急服務資質(zhì)
信息應急處理服務是通過制定應急計劃使得影響網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的事件能夠得到及時響應，并在事件一旦發(fā)生后進行標識、記錄、分類和處理，直到受影響的業(yè)務恢復正常運行的過程。應急處理服務是保障業(yè)務連續(xù)性的重要手段之一，它涵蓋了在事件發(fā)生后為了維持和恢復關(guān)鍵業(yè)務所進行的系列活動。
信息應急處理服務資質(zhì)認證是對應急處理服務提供方的基本資格、管理能力、技術(shù)能力和應急處理服務過程能力等方面進行評價。
5、軟件開發(fā)服務資質(zhì)
通過對軟件開發(fā)過程的控制，將開發(fā)的軟件存在的風險控制在可接受的水平。軟件開發(fā)資質(zhì)認證是對軟件開發(fā)方的基本資格、管理能力、技術(shù)能力和軟件過程能力等方面進行評價。
6、信息系統(tǒng)災難備份與恢復服務資質(zhì)
信息系統(tǒng)災難備份與恢復服務是將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)技術(shù)支持能力和運行管理能力進行備份，并在災難發(fā)生時，將信息系統(tǒng)從災難造成的故障或癱瘓狀態(tài)恢復到可正常運行狀態(tài)，將其支持的業(yè)務功能從災難造成的不正常狀態(tài)恢復到可接受狀態(tài)，而設(shè)計和提供的活動。
7、工業(yè)控制服務資質(zhì)
工業(yè)控制系統(tǒng)服務圍繞提升工業(yè)控制系統(tǒng)的高可用性和業(yè)務連續(xù)性，提升功能、物理和信息的保障能力為目標，涉及工業(yè)控制系統(tǒng)設(shè)計、建設(shè)、運維和技改各個階段，主要包括系統(tǒng)集成、系統(tǒng)運維、應急處理、風險評估等工業(yè)控制系統(tǒng)服務，形成系統(tǒng)的、獨立的、形成文件的過程。
工業(yè)控制系統(tǒng)服務資質(zhì)認證是對工業(yè)控制系統(tǒng)服務方的基本資格、管理能力、技術(shù)能力和工業(yè)控制系統(tǒng)服務過程能力等方面進行評價。
8、網(wǎng)絡(luò)審計服務資質(zhì)認證
網(wǎng)絡(luò)審計是指網(wǎng)絡(luò)審計機構(gòu)對被審計方所屬的計算機信息系統(tǒng)的性、可靠性和經(jīng)濟性進行檢查、監(jiān)督，通過獲取審計證據(jù)并對其進行客觀評價所開展的系統(tǒng)的、獨立的、形成文件的活動。
網(wǎng)絡(luò)審計服務資質(zhì)認證是對網(wǎng)絡(luò)審計服務方的基本資格、管理能力、技術(shù)能力和網(wǎng)絡(luò)審計過程能力等方面進行評價。
三、認證依據(jù)
對特定類別的信息服務，有具體的評價標準。例如，信息應急處理服務資質(zhì)認證的依據(jù)是《網(wǎng)絡(luò)與信息應急處理服務資質(zhì)評估方法》（YD/T 1799-2008），信息風險評估服務資質(zhì)認證的依據(jù)是《信息技術(shù) 信息風險評估規(guī)范》（GB/T 20984-2007）與《信息風險評估服務資質(zhì)認證實施規(guī)則》(ISCCC-SV-002)。
四、通用要求
通用評價要求適用于風險評估、集成、應急處理、災難備份與恢復、軟件開發(fā)、運維等類別的信息服務認證評價，均分為三個級別。
申請一級資質(zhì)時，要求需要取得信息服務（與申報類別一致）二級資質(zhì)1 年以上。（行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)除外）。
五、認證流程
認證的基本環(huán)節(jié)：認證申請與受理—文檔審核—現(xiàn)場審核