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隨著我國的生活水平日益，類博世已成為人們日常生活中必不可少的家居，隨著用戶的故障也隨之大量，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
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博世售后服務中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
博世壁掛爐維修售后服務承諾：
(1)嚴格按照程序及作規(guī)程，確保。
(2)嚴把配件關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
3)服務24小時有人值班，10分鐘內做出回應。車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成。
(6)經(jīng)我中心 的機器一律實行保修3個月，在保修期內如因或更換配件出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
服務目標：0缺陷，客戶滿意(全市)認真接聽客戶心
（廠代理商售后) 電話辦事處報修受理〔服務程序：電話報修——上門檢查——據(jù)實報價————提供保修。
24小時售后電話：4008-617-898
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〔1〕4008-122+968〔2〕4008=122=968〔為了履行《蒙特利爾公約》中的承諾，2006年9月15日,環(huán)?？偩致?lián)合、、總署和質檢總局發(fā)布“禁氟令”。
自此開始一場“禁氟”運動便在家電行業(yè)內轟轟烈烈的展開。由此，是否擁有無氟產(chǎn)品成為了家電行業(yè)新的分水嶺。
于是，在一片禁氟的昆明聲中，作為清潔、環(huán)保的產(chǎn)業(yè)也扛起了“禁氟”的大旗。
2007年5月9日，率先在禁氟大限來臨之前就做出了響應，聯(lián)合500強企業(yè) 公司開創(chuàng)了**條綠色無氟生產(chǎn)線。
聯(lián)合 的技術資源，采用245fa綠色無氟發(fā)泡推出n-odp諾環(huán)盾技術。245fa發(fā)泡劑是由上海昆明諾孚研制并擁有專利的對臭氧層沒有作用的一代無氟替代環(huán)保型發(fā)泡劑，并 被廣泛應用于建筑材料、運輸設備和制冷設備領域。
合作使用的245fa發(fā)泡劑不僅實現(xiàn)了發(fā)泡劑的全無氟替代，而且采用這種新型發(fā)泡劑材料生產(chǎn)的聚氨酯保溫層能熱損系數(shù)，保熱性能。
同時實現(xiàn)產(chǎn)品綠色無氟環(huán)保，符合歐盟和美國出口保溫及環(huán)保。并且，因為該材料的特點，將在很大程度上員工的工作，工作舒適感，生產(chǎn)力，化地實現(xiàn)以人為本的。
通過這次合作，除了在產(chǎn)品、技術優(yōu)勢進一步擴大外，對于整個社會環(huán)保事業(yè)的貢獻也將變大伴隨著環(huán)保 聲的日益高漲，對于我們賴以生存的的保護 成為每個公民應盡的義務。
含氟產(chǎn)品將在全范圍內逐步遭到禁用，無氟產(chǎn)品將成為消費的趨勢和潮流。
用戶在選購無氟產(chǎn)品的同時，也為保護做出了貢獻，不僅是一種環(huán)保身份的象征，更是品位生活的。好生活從開始，已先于行業(yè)向品位時代邁出了重要一步。
年度回訪服務保障：“百萬用戶大回訪”服務將在每年度定期舉行，千輛服務快車聯(lián)動，為用戶 。