工業(yè)設計之中產(chǎn)品外觀與功能的中介，不僅是為產(chǎn)品服務體現(xiàn)產(chǎn)品的技術功能和工藝性能，更是以人為本的服務，是達到提高人們更舒適、更方便、更快捷、更環(huán)保、更經(jīng)濟、更有益的物質(zhì)生活和滿足人們精神、心理需求的設計。工業(yè)設計是以工業(yè)產(chǎn)品為主要對象，綜合運用科技成果和社會、經(jīng)濟、文化、美學等知識，對產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、形態(tài)及包裝等進行整合優(yōu)化的集成創(chuàng)新活動。作為面向工業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)代服務業(yè)，工業(yè)設計產(chǎn)業(yè)以功能設計、結(jié)構(gòu)設計、形態(tài)及包裝設計等為主要內(nèi)容。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，工業(yè)設計產(chǎn)業(yè)具有知識技術密集、物質(zhì)資源消耗少、成長潛力大、綜合效益好等特征。作為典型的集成創(chuàng)新形式，與技術創(chuàng)新相比，工業(yè)設計具有投入小、周期短、回報高、風險小等優(yōu)勢。作為制造業(yè)價值鏈中增值潛力的重要環(huán)節(jié)，工業(yè)設計對于提升產(chǎn)品附加值、增強企業(yè)核心競爭力、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級等方面具有重要作用。

現(xiàn)代社會技術競爭很激烈，誰擁有新技術，誰就能在競爭中占有優(yōu)勢、但技術的開發(fā)非常艱難，代價和費用極其昂貴。相比之下。利用現(xiàn)有技術，依靠工業(yè)設計，則可用較低的費用提高產(chǎn)品的功能與質(zhì)量。使其更便于使用、增加美觀，從而增強競爭能力，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。 工業(yè)設計相信很多人不熟悉它，但一定很了解它的產(chǎn)品。比如手機、汽車、電腦等的外觀，都是工業(yè)設計的產(chǎn)物。大家對工業(yè)設計既熟悉又陌生。工業(yè)作為服務業(yè)，在中國的產(chǎn)品制造中起著非常重要的作用。工業(yè)設計就是將“金點子”凝結(jié)成產(chǎn)品，通過整合創(chuàng)新知識為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供新的方向和新的動能，成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的熱門“通關碼”。也是制造業(yè)價值鏈中附加值的環(huán)節(jié)，因此被譽為“金手指”。

產(chǎn)品外觀設計是同時探索形成物體形式內(nèi)容和美的過程，只有實現(xiàn)整體和諧統(tǒng)一，產(chǎn)品外觀設計才有真正的審美意義。在機器設備外觀設計的過程中，不僅要考慮功能、形狀、材料等因素，還要對問題進行精細化處理。一般來說，在產(chǎn)品的外觀設計過程中必須注意以下事項。

一、產(chǎn)品分析:設計任何產(chǎn)品都需要分析數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)收集也很重要。比較傳統(tǒng)的就是問卷調(diào)查。作為設計過程中必須經(jīng)歷的過程，設備產(chǎn)品分析需要本身的外觀進行科學合理化，同時也需要考慮群眾的審美、色彩搭配等，所以要進行產(chǎn)品分析。

二、產(chǎn)品外觀設計及內(nèi)部結(jié)構(gòu)合理性：外觀設計在產(chǎn)品內(nèi)部具有一定的主導作用，因此要注意與機器內(nèi)部結(jié)構(gòu)的合理連接。因為機器表面和內(nèi)部結(jié)構(gòu)緊密相連，所以需要一定的合理性。外觀設計不好的話，外部和內(nèi)部結(jié)構(gòu)連接時，部件的大小可能會有不合適的地方，因此材料消耗和時間成本會增加，所以要注意合理性。

三、與客戶進行產(chǎn)品建模交流：與客戶交流在設計過程中是必不可少的。設計原則是以人為本，因此滿足客戶的需求是一個大前提。與客戶溝通時需要注意。不僅要滿足客戶的需求，還要說明與客戶有關的事情，給予相關建議，避免不必要的麻煩，溝通技巧也很重要。一般來說，設計師會帶著一些產(chǎn)品的設計效果與客戶溝通，并說明相關的設計過程。

四、產(chǎn)品調(diào)整:調(diào)整是調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品設計后發(fā)生的一系列問題，多說比試驗數(shù)據(jù)準確，這個過程也很重要，只有調(diào)整產(chǎn)品設計，才能在設計中發(fā)現(xiàn)一系列問題，解決問題，從而設計完美的產(chǎn)品。

工業(yè)設計不是簡單的產(chǎn)品外觀造型設計，其終目的是通過設計為人們解決生活當中的問題，產(chǎn)品外觀的新穎和美觀只是產(chǎn)品的表象，并不是工業(yè)設計的本質(zhì)，工業(yè)產(chǎn)品設計更重要的是利用巧妙的造型、結(jié)構(gòu)方式、使用體驗等賦予產(chǎn)品對人們生活有益的使用方式，所以產(chǎn)品設計要以人為本，把握人們生活中的小細節(jié)，通過產(chǎn)品的優(yōu)化提供給人們更舒適，更便捷的生活狀態(tài)。

工業(yè)設計中產(chǎn)品的人機交互細節(jié)設計問題，這是很多產(chǎn)品設計公司，產(chǎn)品設計師和企業(yè)都會忽略的問題，或者知道人機交互的重要性，但是停留在表面而沒有抓住問題的本質(zhì)，產(chǎn)品設計中設計師必須始終牢記產(chǎn)品的使用者是人，如何設計才能為人提供便利，而不是增加煩惱。

工業(yè)設計的細節(jié)之所以能夠影響產(chǎn)品的競爭格局，主要原因是因為設計的細節(jié)與人們的使用習慣密切相關。產(chǎn)品的人機交互設計的本質(zhì)就是讓產(chǎn)品滿足人們的使用習慣，廣義的人機交互設計包括人機工程學，界面設計，虛擬交互等，設計是否合理的核心關鍵在于是否在設計中考慮人的主導因素，也就是常說的設計以人為本，以人為本的核心是產(chǎn)品設計從人的情感，情緒，使用習慣等細節(jié)方面為基礎和目標，這就是產(chǎn)品的人機交互設計細節(jié)要考慮的主要問題。