對于用戶來說，其無法一眼看出產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，而有些產(chǎn)品更是需要使用一段時間才知道好壞，這時用戶在購買產(chǎn)品時，選擇的就是產(chǎn)品的外觀或者說就是看眼緣。用戶能夠看出產(chǎn)品的外觀是否平整、做工是否精細(xì)，設(shè)計是否符合自己的審美要求等，而這些都是產(chǎn)品設(shè)計時應(yīng)當(dāng)注意的要素，在設(shè)計產(chǎn)品外觀時一定要注意其視覺上的感覺。

實用性：消費者購買商品，主要是購買商品的實際使用價值，產(chǎn)品外觀設(shè)計是從屬于產(chǎn)品使用價值的，它應(yīng)有助于產(chǎn)品使用價值的更好發(fā)揮，甚至增加產(chǎn)品的使用價值。產(chǎn)品的外觀既要起裝飾，美化商品的作用，又要有利于消費者發(fā)揮商品的使用價值。

藝術(shù)性：同時，產(chǎn)品外觀設(shè)計要有高度的藝術(shù)性，能給人以善的享受，產(chǎn)品的造型、色彩、裝璜、圖案等都要做到吸引顧客，起到刺激消費者購買的欲望，在色彩搭配以及其他圖案裝飾上體現(xiàn)了產(chǎn)品在藝術(shù)性上所帶給購買者的視覺沖擊。

經(jīng)濟(jì)性：產(chǎn)品外觀設(shè)計要做到經(jīng)濟(jì)實惠、價廉物美，外觀設(shè)計的成本應(yīng)與產(chǎn)品本身的經(jīng)濟(jì)價值相適應(yīng)。那種不惜工本裝飾產(chǎn)品外觀的作法，必然導(dǎo)致產(chǎn)品價格提高，加重消費者負(fù)擔(dān)，影響產(chǎn)品的銷售。同時也要注意一定使外觀形象與真實內(nèi)容之間統(tǒng)一，不搞欺騙性的外觀設(shè)計，以此建立商品信譽。