對家用空調(diào)器常見故障的判斷基本方法是：看、聽、摸、測、析。
1、看:仔細(xì)觀察空調(diào)器各部件的工作情況，重點觀察制冷系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、風(fēng)系統(tǒng)三部分，判斷它們工作是否正常。
(1)制冷系統(tǒng)：觀察制冷系統(tǒng)各管路有無裂縫、破損、結(jié)霜與結(jié)露等情況；制冷管路之間、管路與殼體等有無相碰磨擦，特別是制冷劑管路焊接處，接頭連接處有無泄漏，凡是泄漏處就會有油污（制冷系統(tǒng)中有一定量的冷凍機油），也可用干凈的軟布、軟紙擦拭管路焊接處與接頭連接處，觀察有無油污，以判斷是否出現(xiàn)泄漏。
(2)電氣系統(tǒng)：觀察電氣系統(tǒng)熔絲是否熔斷，電氣導(dǎo)線的絕緣是否完整無損，電路板有無斷裂，連接處有無松脫等。特別是電氣連接是否接觸良好，接線螺絲、插接件極易松脫造成接觸不良。
(3)通風(fēng)系統(tǒng)：觀察空氣過濾網(wǎng)、熱交換器盤管和翅片是否積塵過多；進風(fēng)口、出風(fēng)口是否暢通；風(fēng)機與扇葉運轉(zhuǎn)是否正常；風(fēng)力大小是否正常等。
2、聽:通電開機細(xì)聽空調(diào)器壓縮機運轉(zhuǎn)聲音是否正常，有無異常聲音，風(fēng)扇運轉(zhuǎn)有無雜音，空調(diào)噪音是否過大等?？照{(diào)器在運行中，正常情況下振動輕微、噪聲較小，一般在50DB以下。如果振動和噪聲過大，可能原因有：
(1)安裝不當(dāng)。如支架尺寸與機組不符、固定不緊或未加減振橡膠、泡沫塑料墊等，均可使空調(diào)器在運轉(zhuǎn)時振動加劇、噪聲變大。尤其在剛啟動和停機時表現(xiàn)得為顯著。
(2)壓縮機不正常振動。底座安裝不良，支腳不水平，防震橡膠或防震彈簧安裝不良或防震效果不佳等。如果壓縮機內(nèi)部發(fā)生故障，如閥片破碎、液擊等也會發(fā)出異常聲音。
(3)風(fēng)扇碰擊。風(fēng)扇葉片安裝不良或變形會引起碰撞聲。風(fēng)扇可能與壁殼、底盤相碰，風(fēng)扇的軸心竄動，葉片失去平衡也會發(fā)出撞擊聲；如果風(fēng)扇內(nèi)有異物，葉片與之相碰也會發(fā)生撞擊聲。
3、摸：用手摸空調(diào)器有關(guān)部位感受其冷熱、振顫等情況，有助于判斷故障性質(zhì)與部位。正常情況下，冷凝器的溫度是自上而下逐漸下降，下部的溫度稍高于環(huán)境溫度。若整個冷凝器不熱或上部稍有溫?zé)?，或雖較熱但上下相鄰兩根管道溫度有明顯差異，則均屬不正常。蒸發(fā)器在正常情況下，將蘸有水的手指放在蒸發(fā)器表面，會有冰冷粘住的感覺。干燥器、出口處毛細(xì)管在正常情況下應(yīng)有溫?zé)岣校ū拳h(huán)境溫度稍高，與冷凝器末段管道溫度基本相同），如感到比環(huán)境溫度低或表面有露珠凝結(jié)及毛細(xì)管各段有溫差等均不正常。距壓縮機200MM處的吸氣管，在正常情況下，其溫度應(yīng)與環(huán)境溫度差不多。
4、測:為了準(zhǔn)確判斷故障的性質(zhì)與部位，常常要用儀器、儀表檢查測量空調(diào)器的性能參數(shù)和狀態(tài)。如用檢漏儀檢查有無制冷劑泄漏；用萬用表測量電源電壓、各接線端對地電流及運轉(zhuǎn)電流是否符合要求，由電腦控制的空調(diào)器，還應(yīng)測量各控制點的電位是否正常等。
5、析:經(jīng)過上述幾種檢查手段所獲得的結(jié)果，大多只能反映某種局部狀態(tài)?？照{(diào)器各部分之間是彼此聯(lián)系、互相影響的，一種故障現(xiàn)象可能有多種原因，而一種原因也可能產(chǎn)生多種故障。因此，對局部因素要進行綜合比較分析，從而準(zhǔn)確地判定故障的性質(zhì)與部位
1、制冷系統(tǒng)堵：常常發(fā)生在毛細(xì)管及干燥過濾器處，因為這兩個地方是系統(tǒng)中狹窄的地方，常見的堵塞原因有三種：臟堵、冰堵及焊堵。
A、臟堵一般發(fā)生在毛細(xì)管的進口處，是因系統(tǒng)內(nèi)的污物（如焊渣、銹宵、氧化皮等）堵塞了管路，檢查時輕輕敲擊毛細(xì)管處可能會暫時恢復(fù)正常，另從管路和元件表面凝露、結(jié)霜以及停機時壓力恢復(fù)速度時間等都可以對堵塞的位置及性質(zhì)作出判斷。
B、冰堵一般發(fā)生在毛細(xì)管的出口處，是因系統(tǒng)含有水分，在毛細(xì)管出口處突然汽化降溫而凝結(jié)成小冰粒堵塞在毛細(xì)管的出口處，判斷時可在毛細(xì)管出口處用焊槍加熱如果效果恢復(fù)正?；蚝棉D(zhuǎn)說明是冰堵，或是在空調(diào)關(guān)機后再開機機器又能制冷一段時間，說明是冰堵，冰堵一般發(fā)生在新裝機或剛維修過的空調(diào)上。
C、焊堵一般也是發(fā)生在毛細(xì)管的焊接處，現(xiàn)象與臟堵冰堵差不多，多發(fā)生在新裝機上。
2、制冷系統(tǒng)漏：空調(diào)制冷制熱的載體是制冷劑，如系統(tǒng)出現(xiàn)漏點，制冷劑泄漏則空調(diào)制冷差或完全不制冷，而空調(diào)器出現(xiàn)泄漏的地方主要集中在兩器的各焊接頭、毛細(xì)管焊接處、壓縮機吸排氣管、喇叭口、銅鈉子裂、連接管等處，要檢查時可先進行目測，重點檢查連接管各接頭處，泄漏處一般都有油跡。
3、四通閥故障，通常發(fā)生在制熱時，四通閥吸合不好、串氣或卡死，引起制熱性能差，在判斷時可對四通閥通斷電聽吸合是否良好，在維修時可通過反復(fù)給四通閥通電或輕輕敲打四通閥使其復(fù)位。
4、單向閥故障，單向閥在制冷時直接導(dǎo)通，但在制熱時制冷劑要通過輔助毛細(xì)管，當(dāng)單向閥密封不嚴(yán)或是輔助毛細(xì)管堵塞時，制熱在受影響，因此如果空調(diào)制冷正常但制熱差時，在排除四通閥問題后要重點檢查單向閥。
空調(diào)不制冷故障
故障現(xiàn)象：室內(nèi)機“運行”燈閃(其余燈滅)，內(nèi)外機不工作原因分析：根據(jù)用戶反映的情況，開機工作正常，未出現(xiàn)用戶反映的情況，但大約30分鐘后，內(nèi)外機停止工作，控制面板上運行燈閃爍、
按任何鍵空調(diào)都沒反應(yīng)，拔掉電源重新試機，機器能正常工作，但30分鐘后又出現(xiàn)同樣故障，因停機之前空調(diào)制冷正常，因此系統(tǒng)上不會存在問題，初步判斷為外界信號問題，從公司提供的故障顯示代碼上也可以斷定是通訊故障，測量內(nèi)外機信號連接線正常，因此外界信號干擾問題。
解決措施：若室外管溫傳感器故障或內(nèi)外機信號連接線斷路，無數(shù)碼顯示功能的“定時指示燈”閃1次/秒，如有數(shù)碼顯示功能則會顯示E2代碼，三相A系列“溫度燈”閃，其余指示燈全滅。在電腦板信號線間并聯(lián)上103瓷片電容，或者更換華發(fā)生產(chǎn)的抗干擾C3Y電腦板后故障消除。經(jīng)驗總結(jié)：在維修時，要善于觀察故障時面板的指示狀態(tài)，根據(jù)公司提供的故障代碼快速找到故障原因。
遙控器接收器故障
故障現(xiàn)象：遙控不開機原因分析：檢查遙控器，用遙控器對準(zhǔn)普通收音機，按遙控器上的任何鍵，收音機均有反映，說明遙控器屬正常，故障在室內(nèi)機主控板或者遙控接收器。打開室內(nèi)機外蓋，檢查220伏輸入電源及12伏與5伏電壓均正常，用手動啟動空調(diào)，空調(diào)能正常啟動運轉(zhuǎn)。
說明主控板無問題，故障部位在遙控接收器元器件上，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)原因在于控制器接收回路上瓷片電容(103Z/50v)絕緣電阻偏小，只有幾kΩ，質(zhì)量好的瓷片電容應(yīng)該在10000MΩ以上，漏電電流偏大而引起的遙控不接收。解決措施：將103電容直接剪除或更換顯示板后，空調(diào)器一直運轉(zhuǎn)正常。經(jīng)驗總結(jié)：造成不接收遙控信號的原因很多，除上述電容漏電外，無件虛焊也會造成不接收。
另外空調(diào)使用環(huán)境對遙控接收影響很大，當(dāng)環(huán)境濕度高時，冷凝水在遙控顯示板背部焊接點腳與腳凝結(jié)，線路板發(fā)霉，絕緣性能下降，焊點之間有漏電導(dǎo)致遙控不開機或遙控器失靈，清潔線路板，用吹風(fēng)機干燥處理后，在遙控顯示板背部焊接一層玻璃膠，遙控能夠正常接收。
用收音機AM檔可檢測遙控器是否發(fā)射信號，如手動開機后空調(diào)運行正常，可以排除主控板故障，由此可確定問題出在接收器，維修時不能簡單地更換配件，尤其是短期內(nèi)重復(fù)維修時，應(yīng)仔細(xì)分析一下配件損壞原因。