1、高速道路援助：針對(duì)高速路上的各種突發(fā)事件進(jìn)行處理和援助，包括車(chē)輛事故，車(chē)輛故障，輪胎換胎，油量/電量不足等問(wèn)題。2、故障搶修：主要針對(duì)車(chē)輛在行駛過(guò)程中遇到的故障進(jìn)行維修、搶修服務(wù)，保障您和家人的出行。3、吊車(chē)服務(wù)：主要針對(duì)車(chē)輛側(cè)翻，交通事故，陷入困境等問(wèn)題提供解決和幫助。

駕駛操作：拖車(chē)的時(shí)候，前車(chē)一定要考慮到后面拉著的車(chē)輛，起步和停車(chē)都要以“緩慢、平穩(wěn)”為原則。起步要使用1擋，手動(dòng)擋車(chē)型慢慢抬離合器使車(chē)輛向前緩慢滑動(dòng)，自動(dòng)擋車(chē)型慢慢松開(kāi)剎車(chē)，直至松弛的拖車(chē)?yán)K緊繃后，再正常起步。如果起步過(guò)猛，拖車(chē)?yán)K和被拖的后車(chē)很容易受傷，這可是隱患，別再因?yàn)檫@個(gè)造成二次事故。當(dāng)然，就算你的繩子足夠結(jié)實(shí)，起步過(guò)猛后車(chē)?yán)锩娴娜艘矔?huì)抱怨的。

車(chē)子出了問(wèn)題，一些品牌將汽車(chē)救援外包給了救援公司。只需要打一個(gè)電話(huà)，救援公司就會(huì)派近的救援車(chē)輛前去服務(wù)。該負(fù)責(zé)人說(shuō)，這是因?yàn)橘|(zhì)保期內(nèi)廠家基本上都要求拖回店里維修。一般小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題，遇上需要拖車(chē)的情況，就讓專(zhuān)業(yè)的拖車(chē)公司出車(chē)。除了外包拖車(chē)之外，一些有自己拖車(chē)的4S店出于利息上的考慮將拖車(chē)“出租”給拖車(chē)公司，就將自己的拖車(chē)注冊(cè)到一家救援公司，救援公司依照出車(chē)次數(shù)給我結(jié)算費(fèi)用。一家4S店的售后負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。

關(guān)于拖車(chē)：1、如果條件允許，請(qǐng)嘗試使用拖車(chē)，以便為車(chē)輛提供更好的保護(hù)；2、如果沒(méi)有可用的板車(chē)，請(qǐng)使用專(zhuān)用的拖車(chē)?yán)K或拖車(chē)杠進(jìn)行保護(hù)。3、使用掛車(chē)?yán)K或掛車(chē)杠拖車(chē)時(shí)，請(qǐng)打開(kāi)點(diǎn)火開(kāi)關(guān)，將變速箱置于空檔（自動(dòng)擋為N擋），必須有人員來(lái)控制被牽引車(chē)輛，牽引速度不得超過(guò)40 km/H;4、自動(dòng)擋車(chē)輛，如果使用拖車(chē)?yán)K或拖車(chē)杠拖曳，行駛距離不應(yīng)超過(guò)20公里，否則變速箱會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p壞；5、如果轉(zhuǎn)向或制動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)務(wù)必使用板車(chē)拖拽。