顧客購買商品，主要是購買商品的具體實用價值，產(chǎn)品外觀設計是以歸屬于產(chǎn)品實用價值的，它應有利于產(chǎn)品實用價值的更強充分發(fā)揮，乃至提升產(chǎn)品的實用價值。產(chǎn)品的外觀不僅起裝飾設計，清理產(chǎn)品的功效，又要有益于顧客充分發(fā)揮產(chǎn)品的實用價值。

設備的外觀設計還要符合人體工程學，在確定產(chǎn)品造型的任何參數(shù)及布局時要注意操作位置、動作軌跡、工作程序以及操作工人姿態(tài)變化應符合人體功能的要求，并處理好細節(jié)上的問題，使產(chǎn)品的人機交互界面直觀合理，操作簡便，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗感。

設備外觀設計，側(cè)重于人與物之間的關(guān)系，即傾向于滿足人們的直接需要和產(chǎn)品能生產(chǎn)，易于使用，降低成本以及合乎需要的方法上，從而它能使產(chǎn)品造型、功能、結(jié)構(gòu)和材料協(xié)調(diào)統(tǒng)一，成為完善的整體。它不僅滿足使用需求，也能提供文化審美營養(yǎng)。

一般來說，好的產(chǎn)品設計可以在功能和外觀上吸引用戶，即功能可以為用戶解決實際問題，外觀符合用戶的審美，給用戶帶來良好的產(chǎn)品體驗。在工業(yè)設備產(chǎn)品的設計中，對設備進行設計并不容易。既要滿足設備本身的功能要求，又要滿足用戶的審美需求。