ISO9000認證標準是國際標準化組織（International Organization for Standardization，簡稱ISO）在1987年提出的概念，延伸自舊有BS5750 質量標準，是指由ISO/TC176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。ISO9000不是指一個標準，而是一組標準的統(tǒng)稱。根據ISO9000-1:1994的定義：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國際標準?！?/span>ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個標準中暢銷、普遍的產品。