相信大家對于大眾點評一點也不陌生，現(xiàn)在很多人出門消費的時候，都會去打開大眾點評去看一看有沒有相應(yīng)的優(yōu)惠券，這也是現(xiàn)在大眾點評受到大家所喜愛的原因，但是也有很多的商家在入駐這個平臺好長時間卻一直不溫不火的，這是什么原因呢？接下來，君凱科技小編就跟大家來分享一下大眾點評運營的注意事項，希望對大家有一定的幫助。

多數(shù)商家認為做大眾點評運營就是做店鋪裝修、調(diào)優(yōu)惠活動。如果按照這個方法做運營確實很簡單。但是這種運營和在效果上沒做運營基本沒有區(qū)別。

其實大眾點評運營涉及到一套非常復(fù)雜的體系，需要運營人員熟悉很多細節(jié)和技巧并擁有豐富的運營經(jīng)驗，如果不嚴格把每個細節(jié)做到位，其實是很難為店鋪帶來增長盈利的。

1、運營難點

團購規(guī)劃、點評管理、店鋪星級提升、行業(yè)排名、付費推廣是商家在做點評運營時碰到的五大攔路虎，同時也是松果通衢為商家做大眾點評代運營業(yè)務(wù)時的五個主要發(fā)力板塊，每一個板塊都包含若干個細分模塊。

2、如何解決？

在做運營之前，首先會給商家做店鋪包裝和創(chuàng)意設(shè)計，在幫助商家設(shè)計點評店鋪前會先對商家的品牌定位、市場情況、產(chǎn)品特色做非常充足的調(diào)研和完善的規(guī)劃，再針對性的做內(nèi)容，力求轉(zhuǎn)化率較大化。

做好店鋪設(shè)計后，緊接著的是團購規(guī)劃、點評管理、店鋪星級提升、排名優(yōu)化、推廣優(yōu)化等大量繁瑣但不容疏忽的細節(jié)工作，然后不斷根據(jù)市場變化靈活調(diào)整運營方向，才能更好的完成從內(nèi)容展現(xiàn)到顧客下單的全過程，帶來轉(zhuǎn)化率提升、訂單增長。

3、好的服務(wù)在于溝通

在幫助商戶運營點評商鋪時，我們除了會把每個細節(jié)做到位，同時也會加強與商家之間的溝通，時刻緊密的溝通也是必不可少的一環(huán)。

比如做活動時，我們會派運營人員去跟商家對接，并細致的解釋為什么要這樣做活動，能帶來什么效果、講清楚需要他們線下怎么配合后再來配置活動，因為我們深知線下的配合程度對活動效果影響很大。

以上也就是小編跟大家分享的大眾點評運營的相關(guān)注意事項，希望對大家有一定的幫助，如果各位還想要了解更多關(guān)于大眾點評運營的相關(guān)問題，歡迎大家隨時咨詢我們。